KAM | Long-Tail - Jumia (Full Time)

At Jumia, mobility is at the heart of our people development approach. This job board helps us establish more transparency in available opportunities in the company to promote mobility.

You need to follow simple guidelines:

• Before applying, make sure you discuss the opportunity with your direct manager and that both of you agree that this is positive for your development (written approval from your direct manager will be required).
• Apply with your Jumia e-mail.

Rejoignez Jumia en tant que Gestionnaire de Comptes Vendeurs et devenez l'architecte de la croissance de milliers d'entrepreneurs africains. Vous serez le pont stratégique entre Jumia et nos vendeurs Long-Tail, transformant des petites entreprises en success stories tout en développant votre expertise en gestion commerciale dans l'un des marchés les plus dynamiques au monde.

Votre Mission: Accompagner et développer le potentiel de nos vendeurs partenaires pour créer un écosystème e-commerce florissant à travers l'Afrique. Ce rôle vous positionne au cœur de la transformation digitale du continent, où chaque partenariat que vous développez contribue à démocratiser le commerce électronique.

What you will be doing

• Devenir le partenaire stratégique privilégié de nos vendeurs Long-Tail en maximisant leur potentiel de croissance.
• Fournir un conseil commercial expert pour transformer Jumia en canal de vente principal de nos partenaires.
• Orchestrer des stratégies de développement personnalisées qui accélèrent la croissance des vendeurs sur notre marketplace.
• Résoudre proactivement les défis opérationnels et commerciaux rencontrés par nos vendeurs partenaires.
• Faciliter l'intégration des vendeurs dans nos campagnes promotionnelles à fort impact.
• Mobiliser et engager les vendeurs à travers des processus optimisés et des initiatives stratégiques.
• Incuber et accompagner de nouveaux vendeurs en optimisant leur potentiel commercial dès leur arrivée.
• Analyser les performances et identifier les opportunités d'amélioration pour chaque compte vendeur.
• Créer des relations durables basées sur la confiance et le succès mutuel.
• Contribuer au développement de nouveaux outils et processus pour améliorer l'expérience vendeur.

What we are looking for

• Formation Excellence: Diplôme Bac+4/Bac+5 en Marketing, Commerce, ou domaine connexe.
• Expérience Pertinente: 2 années d'expérience dans un poste commercial ou de gestion de comptes similaire.
• Excellence Relationnelle: Compétences exceptionnelles en communication et en relation client.
• Esprit Collaboratif: Polyvalence et capacité prouvée à exceller en environnement d'équipe.
• Acumen Commercial: Compréhension solide des concepts commerciaux fondamentaux (revenus, profits, coûts).
• Drive Personnel: Autonomie, orientation résultats, avec focus sur la satisfaction des partenaires vendeurs.
• Maîtrise Communication: Excellence en communication écrite, orale et interpersonnelle, incluant la rédaction de rapports.
• Éthique Professionnelle: Capacité à respecter les délais avec une forte éthique de travail et soif d'apprentissage.
• Compétences Négociation: Solides aptitudes en négociation et résolution de conflits.
• Adaptabilité: Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et multiculturel.
• Orientation Solution: Approche proactive pour identifier et résoudre les défis des vendeurs.
• Intelligence Digitale: Compréhension des enjeux du commerce électronique et des marketplaces.

Façonnez l'avenir du commerce sur l'un de nos marchés les plus importants en Afrique. Rejoignez-nous pour démocratiser l'accès aux produits de qualité pour la maison à travers le continent.

Veuillez trouver ci-dessous les informations clés :

1. Date limite de candidature : 06.2025
2. Étapes du processus d’entretien :
   1. Entretien de présélection RH
   2. Entretien technique avec votre futur manager direct et le responsable fonctionnel