Senior Account Manager - Germany (f/m/d)

Senior Account Manager - Germany (f/m/d) – Werde Teil unseres innovativen Teams bei think-cell Software

Our Story

Bei think-cell entwickeln wir leistungsstarke Softwarelösungen, die Fachkräfte effizienter und produktiver arbeiten lassen. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 mit Sitz in Berlin integrieren wir unsere Software nahtlos in Microsoft Office und ermöglichen es Nutzer:innen, Präsentationen, Diagramme und Charts mühelos zu erstellen. Unser dynamisches, internationales Team schätzt Kreativität, Zusammenarbeit und technische Exzellenz.

Deine Rolle

Wir suchen eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit für die Position als Senior Account Manager (m/w/d), die unsere Vertriebsaktivitäten in DACH weiter ausbaut. In dieser Rolle kombinierst du strategischen Vertrieb mit Kundenbetreuung und Marketing. Dein Fokus liegt darauf, durch gezielte Vertriebsaktivitäten das Wachstum unserer Kundenbasis zu fördern. Dabei verantwortest du die langfristige Betreuung unserer Bestandskunden entlang unseres “Land & Expand” Ansatzes und baust den Einsatz von think-cell bei diesen Kunden sukzessive aus. 

Deine Aufgaben: 

• Verantwortung für den Ausbau eines definierten Vertriebsgebiets mit bestehenden Kundenbeziehungen.
• Eigenständige Steuerung des gesamten Verkaufsprozesses: von der Identifikation neuer Kontakte über Bedarfsanalyse und Präsentation bis hin zur Verhandlung und dem Abschluss.
• Proaktive Ansprache neuer Kundenteams innerhalb bestehender Accounts durch gezielte Kontaktaufnahme, Produktdemos und Networking.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit strategischer Ausrichtung und Unterstützung durch das Management.
• Nutzung von Datenanalysen zur Entwicklung einer individuellen, faktenbasierten Verkaufsstrategie für jeden Kunden.
• Entwicklung und Umsetzung strategischer Vertriebsmaßnahmen, abgestimmt auf verschiedene Kundenprofile.
• Optimierung von Lead-Nurturing-Strategien und Kommunikationsprozessen, um eine hohe Conversion-Rate von Testnutzer:innen zu erreichen.
• Lokalisierung und Umsetzung von Marketingkampagnen in enger Zusammenarbeit mit unserem zentralen Marketingteam.
• Sicherstellung der Produktnutzung nach Vertragsabschluss (z. B. durch Schulungen), unterstützt von unserem zentralen Enablement-Team.
• Kontinuierliches Monitoring der Kundenzufriedenheit, Identifikation von Risiken und aktive Maßnahmen zur Vermeidung von Abwanderung.

Das bringst du mit

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Vertriebsrolle (z. B. Account Management, Enterprise Sales) in einem SaaS-, Software- oder Tech-Unternehmen – idealerweise in einem wachstumsstarken Umfeld.
• Erfahrung im Umgang mit komplexen Unternehmensstrukturen und Entscheidungsprozessen in großen Firmen.
• Sicherer Umgang mit gängigen Vertriebstools (z. B. Salesforce, Outreach.io, Sales Navigator).
• Starke kommunikative Fähigkeiten und ein sicheres Auftreten – sowohl virtuell als auch persönlich.
• Eigeninitiative, Hands-on-Mentalität und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Betriebswirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich ist ein Plus. 
• Interesse an unserer Software und die Bereitschaft, sich intensiv mit think-cell auseinanderzusetzen (keine Sorge – sie ist sehr intuitiv!). Erfahrung mit think-cell ist ein Plus.
• Bereitschaft, mindestens 3 Tage pro Woche vor Ort in Berlin zu arbeiten.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere europäische Sprachen sind von Vorteil.

Unsere Werte

Als Teil unseres Teams verkörperst und gestaltest du die Prinzipien, die uns ausmachen:

• Zukunftsorientierung: Wir hinterfragen den Status quo und treiben Veränderungen voran.
• Verantwortung: Wir stehen hinter unserer Arbeit und lernen aus unseren Erfahrungen.
• Kundenfokus: Wir setzen auf nachhaltigen Mehrwert für unsere Kund:innen.
• Teamgeist: Zusammenarbeit, Respekt und Integrität stehen für uns an erster Stelle.
• Exzellenz: Wir setzen uns ambitionierte Ziele und streben nach höchster Qualität.

Warum think-cell?

Unsere Software unterstützt über 1,2 Millionen Nutzer:innen in 30.000 Unternehmen – darunter führende Beratungsfirmen und globale Konzerne. Mit Standorten in Berlin, Denver, Boston, London, Tokio und Dubai sind wir ein diverses Team aus über 150 Mitarbeitenden, die Innovation und Exzellenz vorantreiben.

Think-cell ist mehr als nur ein Job – es ist deine Chance, Teil eines innovativen, inklusiven Teams zu werden, das Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Wir freuen uns über Bewerbungen aus allen Hintergründen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Produktivitätssoftware. Wir sind gespannt, was du in unser Team einbringst!