Sr Product Owner

Why Valtech? We’re the experience innovation company - a trusted partner to the world’s most recognized brands. To our people we offer growth opportunities, a values-driven culture, international careers and the chance to shape the future of experience. 

Opportunité 

À Valtech, vous trouverez un environnement propice à l’apprentissage continu, à l’impact concret et à la croissance professionnelle. Que vous développiez de nouvelles solutions digitales, remettiez en question les idées reçues ou construisiez la prochaine génération d’expériences client, votre travail contribuera à transformer les secteurs d'activité. 

Nous sommes fiers de: 

• Notre travail et l'innovation que nous encourageons 
• Nos valeurs : « share, dare, care » 
• Une culture d'entreprise qui favorise la créativité, la diversité et l'autonomie 
• Notre structure mondiale sans frontières, qui permet une collaboration fluide 

La maîtrise de l'anglais est requise, car le rôle implique des communications régulières avec des clients et des collègues situés à l'extérieur du Québec.

Le rôle

En tant que Product Owner, vous êtes passionné(e) par l'innovation d'expérience et désireux(se) de repousser les limites du possible. Vous apportez +5 ANS d'expérience, un esprit de croissance et une volonté d'avoir un impact durable.

Vous vous épanouirez dans ce rôle si vous êtes :

Un(e) résolveur(se) de problèmes curieux(se) qui remet en question le statu quo
Un(e) collaborateur(rice) qui valorise le travail d'équipe et le partage de connaissances
Enthousiasmé(e) par l'intersection de la technologie, de la créativité et des données
Expérimenté(e) en méthodologies Agile et en conseil (un atout)

Responsabilités du rôle

Gestion et priorisation du backlog

Détenir, gérer et prioriser continuellement le backlog de l'équipe retail (fonctionnalités, user stories, améliorations, défauts, spikes), en gardant les éléments bien définis, détaillés et prêts pour le développement.

Décomposer les initiatives retail et de clienteling en user stories claires et réalisables, avec dépendances et conditions testables.

Définir les priorités en fonction de la valeur commerciale, de l'impact sur les Client Advisors et les clients, et de l'alignement avec la roadmap retail et les objectifs globaux du programme — en équilibrant les demandes des parties prenantes avec la capacité de l'équipe grâce à des compromis éclairés.

Critères d'acceptation et préparation des stories

Définir des critères d'acceptation clairs et une définition de « terminé » pour chaque story, en s'assurant que l'équipe comprend ce qui est nécessaire pour une fonctionnalité de qualité orientée magasin.

Confirmer que les stories sont marquées comme prêtes pour le développement, avec des story points et sans lacunes, blocages ou dépendances non résolus avant l'engagement.

Communication avec les parties prenantes

Agir comme le point de contact principal au quotidien entre le métier retail/magasin, le Product Manager et l'équipe de développement.

Recueillir les exigences et retours des opérations en magasin, des équipes retail et régionales, et des groupes d'utilisateurs Client Advisors ; gérer les attentes concernant le périmètre, la livraison et les délais.

Planifier la communication avec les parties prenantes, la visibilité des sprint reviews et les UAT chaque fois qu'un changement impacte les équipes magasin ou régionales.

Cérémonies Agile et exécution des sprints

Diriger la planification des sprints : préparer et prioriser le périmètre du sprint, valider la préparation des stories et la capacité, et définir ou soutenir l'objectif du sprint.

Travailler étroitement avec l'équipe tout au long de chaque sprint pour clarifier les exigences, débloquer les développeurs, répondre aux questions de livraison et affiner les stories si nécessaire.

Préparer et animer les sprint reviews, en démontrant les fonctionnalités retail terminées aux parties prenantes globales et régionales du magasin, et en recueillant les retours et suivis.

Affiner et ajuster continuellement le backlog en fonction de l'avancement de l'équipe et des retours des parties prenantes.

Acceptation des fonctionnalités, UAT et validation des mises en production

Examiner le travail terminé par rapport aux critères d'acceptation et accepter ou rejeter les stories en fonction de la valeur et de la qualité livrées.

Coordonner les UAT / validation métier pour les changements à fort impact sur le magasin et le clienteling — en créant ou soutenant les cas de test Jira X-Ray, en confirmant les bons validateurs et en suivant le statut pass / fail / blocked.

Effectuer des tests de fumée (smoke testing) en staging et en production pour confirmer que les mises en production n'ont pas cassé les flux clés du magasin ou du clienteling (en complément, non en remplacement, de la QA).

Soutenir la préparation du lancement et le déploiement en magasin, y compris l'accompagnement, l'adoption et la gestion du changement pour les Client Advisors et les équipes magasin.

Alignement de la roadmap et gestion de la demande

Collaborer avec le Product Manager / Strategy Lead pour que la livraison s'aligne avec la vision produit retail et la roadmap, et traduire cette vision en exécution tactique au niveau des fonctionnalités et des stories.

Soutenir la gestion de la demande et la préparation de la PI Planning : aider à façonner les nouvelles initiatives magasin/clienteling, clarifier la valeur et le périmètre, identifier les marchés impactés et les dépendances, et préparer les feature cards pour la revue technique et l'estimation.

 

Qualifications requises

Pour être considéré(e) pour ce rôle, vous devez répondre aux qualifications essentielles suivantes :

Expérience prouvée en tant que Product Owner (ou équivalent) dans un environnement Agile / SAFe, idéalement au sein d'un Agile Release Train.

Expérience pratique des technologies retail / magasin — idéalement une application de clienteling ou de point de vente telle que Brilliance (ou une plateforme comparable) et Salesforce (CRM / Sales / Service / Commerce Cloud).

Connaissance pratique des opérations en magasin, des systèmes POS / retail, et des workflows des Client Advisors.

Familiarité avec les concepts CRM et de données client, et la manière dont les données client alimentent le clienteling et la prospection.

Capacité démontrée à traduire les besoins métier du terrain et du magasin en exigences produit numériques claires et structurées.

Aisance dans la gestion des backlogs et de la livraison dans Jira (y compris Jira X-Ray pour les cas de test).

Qualifications souhaitées

Expérience antérieure dans le retail de luxe, la mode ou les marques premium.

Certification SAFe (par exemple, SAFe PO/PM) ou certification Agile équivalente.

Expérience avec des programmes omnicanaux ou de commerce unifié connectant les expériences en ligne et hors ligne.

Expérience dans le soutien aux déploiements en magasin et à l'accompagnement dans plusieurs marchés ou régions.

Si vous ne répondez pas à toutes les qualifications listées ou si vous avez des lacunes dans votre expérience, nous vous encourageons tout de même à postuler. Chez Valtech, nous reconnaissons que le talent se manifeste sous de nombreuses formes, et nous valorisons les perspectives diverses et la volonté d'apprendre.

 

Si vous ne possédez pas toutes les qualifications mentionnées ou si vous avez des lacunes dans votre parcours, nous vous encourageons à postuler. À Valtech, nous reconnaissons la richesse des talents et valorisons la pluralité des perspectives ainsi que la soif d’apprendre. 

 

Engagement pour l’inclusion 

Nous concevons des expériences qui conviennent à toutes les personnes — et cela commence par nos équipes. À Valtech, nous avons à cœur de bâtir une culture inclusive où chaque individu se sent soutenu pour grandir, s'épanouir et atteindre ses objectifs. Quel que soit votre parcours, vous avez votre place. Explorez notre site Diversité et Inclusion pour en savoir plus sur nos actions en faveur d’un Valtech plus équitable. 

  

Bénéfices et avantages 

 

Valtech offre un programme d’avantages sociaux complet, en vigueur après trois mois de service continu :

• Un régime d’assurance complet, avec la possibilité de choisir le module qui répond le mieux à vos besoins — Or, Argent ou Bronze. Selon le module sélectionné, l’employeur peut contribuer jusqu’à 80 % de votre couverture. Ce régime comprend des assurances invalidité de courte et de longue durée.
• Dialogue via Sun Life vous donne accès à des services de soins de santé virtuels, vous permettant de consulter un professionnel de la santé pour des urgences, des renouvellements d’ordonnance, et plus encore. Vous avez également accès au Programme d’aide aux employés et à leur famille, ainsi qu’à un programme complet de soutien en santé mentale.
• Un Compte de dépenses personnel de $500, pouvant être utilisé pour des remboursements de soins de santé, des abonnements au gym, des passes de transport en commun, des fournitures de bureau ou des contributions à votre REER par l’intermédiaire de Valtech.
• Un régime de retraite dans lequel Valtech égalera 100% de vos contributions à votre REER par l’entremise d’un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB), jusqu’à un maximum de 4 %. Vous pouvez commencer à cotiser à votre REER immédiatement, et au RPDB après 3 mois. L’acquisition des droits du RPDB est complétée après 24 mois de service.
• L’accès à un programme de vacances flexibles selon la politique de Valtech pour soutenir votre équilibre travail-vie personnelle, comprenant 5 jours disponibles pendant votre période de probation et un montant au prorata pour le reste de l’année.
• Un remboursement de technologie personnelle — $30/mois offert à chaque employé dès le premier jour.
• Nous fermons durant les vacances d’hiver et offrons des horaires flexibles tout au long de l’année, afin que vous puissiez profiter des après-midi ensoleillées du vendredi — pourvu que vos heures hebdomadaires soient complétées.

  

Processus de recrutement 

Une fois votre candidature envoyée, notre équipe Talent Acquisition l’examinera sous quelques jours. Si vos compétences et votre expérience correspondent au poste, nous vous contacterons pour les prochaines étapes. 

⚠️  Attention aux fraudes : n’interagissez qu’avec des adresses e-mail officielles se terminant par @valtech.com. 

Nous nous engageons en faveur de l’inclusion et de l’accessibilité. Si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable pendant le processus de recrutement, veuillez l’indiquer dans votre candidature ou en informer votre Talent Partner. 

 

À propos de Valtech 

Valtech est une entreprise d’innovation et d’expérience qui a pour vocation d’offrir une meilleure façon d'appréhender le monde. En combinant expertises, secteurs et cultures, nous aidons les marques à créer de la valeur dans un monde de plus en plus digital. 

À l’intersection des données, de l’IA, de la créativité et de la technologie, nous accompagnons la transformation de grandes entreprises telles que L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen Dolby, et bien d’autres. 

À Valtech, la transformation ne se limite pas aux discours. Nous la concrétisons. Nos collaborateurs sont au cœur de notre succès, et nous cultivons un environnement où chaque talent peut s’épanouir, évoluer et innover. 

Prêt·e à imaginer la suite ? Rejoignez-nous. 

Conformément à la loi allemande sur l'égalité de traitement et à son équivalent français, les offres d'emploi doivent être publiées de manière non sexiste. Nous utilisons la mention pour préciser que ce poste est ouvert à tous les genres dans ces pays, même si le titre du poste lui-même peut être traduit ou interprété comme « masculin » en allemand ou en français.