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Implementador/a Senior de Agentes de Voz con IA Generativa
Madrid, Spain
En EPAM NEORIS, creemos que la transformación empieza por las personas. Hoy, como parte de EPAM, ampliamos nuestro alcance global y nuestras capacidades, pero mantenemos lo más importante: una cultura donde cada persona puede crecer, aportar y ser protagonista. No buscamos solo cubrir puestos. Buscamos incorporar talento que quiera superarse, aprender constantemente y dejar huella en cada proyecto. Somos un equipo diverso, inclusivo y en constante evolución. Impulsamos ideas, no jerarquías. Apostamos por el desarrollo real de cada persona. Si quieres trabajar en un lugar donde tu crecimiento importa tanto como los resultados, te estamos buscando.
Respaldados por más de 60,000 profesionales en más de 55 países y un sólido modelo Nearshore, conectamos capacidades globales con confianza local para generar impacto real, crecimiento sostenible y resultados de alto valor para nuestros clientes.
Estamos en búsqueda de: Implementador/a Senior de Agentes de Voz con IA Generativa
Principales responsabilidades:
- Implementar, evolucionar y optimizar agentes de voz con IA Generativa ya desplegados en entornos productivos.
- Desarrollar y mantener arquitecturas de asistentes de voz integrando ASR, TTS y procesamiento en streaming.
- Orquestar agentes basados en LLMs, incluyendo gestión de contexto, tool/function calling y mecanismos de fallback.
- Integrar soluciones de RAG/grounding conectadas a fuentes internas y sistemas externos mediante APIs REST.
- Asegurar la calidad, estabilidad y escalabilidad del backend mediante buenas prácticas de desarrollo y testing.
- Analizar métricas y logs para la mejora continua del rendimiento y la experiencia del usuario.
Requerimientos:
Excluyentes:
- Experiencia senior demostrable en implementación y operación en producción de asistentes de voz.
- Conocimiento práctico de ASR y TTS, preferiblemente en arquitecturas de procesamiento en streaming.
- Experiencia en desarrollo de agentes con LLMs: orquestación, gestión de contexto y llamadas a herramientas/funciones.
- Sólidos conocimientos de backend en Python y buenas prácticas de calidad de código, testing y versionado.
- Experiencia en integración de APIs REST y gestión de autenticación y secretos.
- Conocimiento y experiencia práctica en entornos cloud, preferentemente AWS, y pipelines de CI/CD.
Deseables:
- Experiencia previa con arquitecturas de RAG y técnicas de grounding en entornos empresariales.
- Conocimientos en observabilidad avanzada: métricas, trazas distribuidas y alertas.
- Experiencia en soporte y debugging de incidencias en producción.
- Certificaciones cloud (AWS u otras).
Ofrecemos
• Contrato indefinido con salario competitivo
• Modalidad flexible y posibilidad de trabajo remoto.
• Plan de carrera personalizado y formación continua
• Participación en proyectos estables con alto componente técnico.
• Flexibilidad horaria y enfoque en la conciliación.
• Beneficios sociales adaptados a tus necesidades
• Contrato indefinido con salario competitivo
• Modalidad flexible y posibilidad de trabajo remoto.
• Plan de carrera personalizado y formación continua
• Participación en proyectos estables con alto componente técnico.
• Flexibilidad horaria y enfoque en la conciliación.
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