Superviseur Liège

Êtes-vous notre nouveau membre de l'équipe ?

Vous êtes passionné de streetwear et de baskets comme nous ? Qui aime travailler en équipe et offrir aux clients la meilleure expérience client possible ? Avez-vous de l'expérience en tant que chef d'équipe et aimez motiver vos collègues ?
Si oui, continuez à lire car nous recherchons un nouveau membre d'équipe pour notre magasin de Liège.

Présentation du poste

En tant que superviseur de l'équipe JD, vous serez chargé de veiller à ce que nos clients reçoivent le meilleur service possible de la part de l'équipe. Vous contribuerez à maximiser la rentabilité du magasin en dépassant vos objectifs de vente et en utilisant les appareils en magasin, tout en contribuant à la réussite de l'équipe du magasin. Vous aiderez la haute direction à respecter les normes et les directives du magasin, à former les nouveaux membres de l'équipe et à soutenir les tâches administratives.

Service client

Soyez toujours un joueur d'équipe et montrez l'exemple en vous concentrant sur les clients.
Maintenir et améliorer le niveau de service client.
Reconnaître les clients et maintenir une conscience constante de leurs besoins d'attention.
Sélectionner le stock approprié pour le client et le diriger ou lui apporter des alternatives, le cas échéant.
Informer le client de l'arrivée de nouveaux produits ou de produits dont il pourrait avoir besoin à l'avenir.
Veiller à ce que le niveau de service offert incite le client à revenir bientôt.
Veiller à ce que les clients bénéficient d'un service courtois, attentionné et responsable.

Ventes

S'occuper du plus grand nombre possible de clients et leur vendre des produits.
Traiter et vendre à plusieurs clients à la fois, selon les circonstances, et aider l'équipe à s'assurer que tous les clients sont pris en charge.
Se familiariser avec la disposition de tous les produits présentés et conservés afin de tirer le meilleur parti des ventes potentielles.
S'assurer que toute promotion et présentation à jour des produits est effectuée conformément aux instructions.
Demander de l'aide et accepter de l'aide, car nous croyons au travail d'équipe.
Utiliser efficacement toutes les compétences de vente, y compris l'introduction d'accessoires.

Merchandising visuel

Aider à maintenir les normes dans le magasin.
Garder le stock propre et présentable à tout moment.
Réapprovisionner les niveaux de stock lorsque cela est nécessaire, en s'assurant que la gamme complète de tailles est disponible dans le magasin, dans la mesure du possible.
S'assurer que le prix du produit est correct.
Maintenir tous les présentoirs à jour.

Généralités

Respecter toutes les règles et réglementations de l'entreprise et travailler dans le cadre des politiques et procédures de l'entreprise.
Maintenir votre apparence et votre tenue vestimentaire conformément à la politique de l'entreprise et porter l'uniforme du personnel lorsque cela est fourni.
Aider à maintenir les zones de stockage, les installations du personnel, la salle du personnel, etc. propres, bien rangées et ordonnées.
Aider au déchargement et à la réception des livraisons et déplacer, condenser ou ranger les stocks selon les besoins.
Remplacer d'autres employés, travailler dans des services ou effectuer d'autres tâches selon les besoins.

Fonctions supplémentaires

Aider à l'intégration du nouveau personnel de vente.
Aider à la supervision du personnel subalterne.
Aider à la formation et au développement du personnel subalterne.
Responsabilités du détenteur de clés.
Responsabilités administratives
Aider à l'exécution des procédures de sécurité.
Compétences, expérience et connaissances requises
Solides compétences en communication et en leadership
Esprit d'équipe
Confiance et ouverture d'esprit
Compétences de vente efficaces

Avantages

Nous savons que nos employés travaillent sans relâche pour faire de JD Sports le succès qu'il est aujourd'hui et, en retour, nous leur offrons des avantages incroyables :

Remise pour le personnel sur JD Group et d'autres marques au sein de l'organisation
Titres repas
Opportunités de développement personnel pour apprendre et se développer au travail.

Nous attendons votre candidature avec impatience !