Service Manager QA

NEORIS ahora parte de EPAM es un acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, con más de 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las compañías más importantes del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con una cultura multicultural y de startup donde fomentamos la innovación, el aprendizaje continuo y la generación de soluciones de alto impacto para nuestros clientes.

Estamos en búsqueda de: Service Manager QA – Salesforce

 

Principales responsabilidades:
• Liderar iniciativas de calidad en proyectos Salesforce (Sales, Service, Field Service, Data Cloud) dentro de programas de transformación digital.
• Definir estrategias de QA, planes de prueba y métricas de calidad para entornos Salesforce.
• Coordinar equipos de QA testers y asegurar la correcta ejecución de pruebas manuales y automatizadas.
• Gestionar la relación con stakeholders, garantizando la alineación con objetivos de negocio y estándares de calidad.
• Supervisar la resolución de incidencias y asegurar la mejora continua en procesos y herramientas.

 

Requerimientos:

Excluyentes:
• Certificación ISTQB.
• Experiencia sólida liderando proyectos QA en entornos Salesforce (Sales, Service, Field Service, Data Cloud).
• Experiencia en gestión de equipos y coordinación de iniciativas de transformación digital.
• Conocimiento en definición de estrategias de pruebas y gobierno de calidad.

Deseables:
• Certificación Salesforce.
• Experiencia con herramientas de automatización (Selenium, Cypress, Robot Framework, Copado).
• Conocimiento en metodologías ágiles (SCRUM).

 

 

Ofrecemos
• Contrato indefinido con salario competitivo
• Modalidad flexible y posibilidad de trabajo remoto
• Plan de carrera personalizado y formación continua (certificaciones, inglés, etc.)
• Participación en proyectos estables con alto componente técnico
• Flexibilidad horaria y enfoque en la conciliación
• Beneficios sociales adaptados a tus necesidades

 

 

Te invitamos a conocernos en http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.
Lucia García

#LI-LG4