Klientų aptarnavimo specialistas

Inbank - tai finansinių technologijų įmonė, turinti Europos Sąjungos bankininkystės licenciją. Mes kuriame skaitmeninius finansinius produktus, kurie sklandžiai sujungia finansavimą ir mokėjimus su apsipirkimo procesu, suteikdami žmonėms daugiau galimybių gerinti savo gyvenimo kokybę. Orientuodamiesi į inovacijas ir spartų augimą, ieškome talentingų žmonių, norinčių prisijungti prie mūsų daugiau nei 440 profesionalų komandos, dirbančios Estijoje, Latvijoje, Lietuvoje, Lenkijoje ir Čekijoje. 

Prisijunk prie Inbank komandos Kaune kaip Klientų aptarnavimo specialistas (-ė)!

Jei tau patinka padėti žmonėms ir spręsti galvosūkius net tada, kai finansiniai reikalai painūs – tavo vieta Inbank, kur kiekvienas pokalbis gali pakeisti dieną (ar net gyvenimą!). Ši pozicija – tai darbas skambučių centre, kuriame kiekviena diena kupina gyvo bendravimo, greito sprendimų priėmimo ir rūpesčio klientų patirtimi. Dirbame atsakingai, bet šypsodamiesi – rimtai padedame, bet ir linksmai gyvename. Kitaip tariant – dirbam kaip rimti žmonės, švenčiam kaip čempionai!

Ką veiksi?

• Būsi pirmasis kontaktas mūsų klientams – dažniausiai telefonu, bet kartais ir el. paštu ar gyvai;
• Konsultuosi klientus finansiniais klausimais – aiškiai, profesionaliai ir žmogiškai;
• Analizuosi situaciją, ieškosi sprendimų ir užtikrinsi, kad kiekvienas klientas gautų aiškią, profesionalią pagalbą;
• Tvarkysi dokumentus ir administruosi sutartis – kad viskas vyktų sklandžiai ir atsakingai;
• Prisidėsi prie pardavimų – ne brukant, o konsultuojant ir siūlant tai, kas naudinga ir tinkama konkrečiam klientui.

Tikimės, kad tu:

• Turi patirties klientų aptarnavime arba esi motyvuotas (-a) ir smalsus (-i) išmokti!
• Greitai reaguoji į situacijas ir gebi priimi sprendimus;
• Esi orientuotas (-a) į kokybę, atsakomybę ir mandagų bendravimą;
• Sklandžiai bendrauji lietuviškai – tiek kalbėdamas (-a), tiek rašydamas (-a);
• Patirtis finansų srityje – privalumas;
• Anglų kalba – pranašumas, bet ne būtinybė.

Ką siūlome tau?

• Atlyginimą nuo €1300 - €1900 bruto (fiksuota ir kintanti dalis) – tavo rezultatai svarbūs!
• Tvirtą mokymų įvadą, kad pradžia būtų sklandi ir tolimesnių mokymų biudžetą.
• Draugišką, profesionalią komandą, kuri visada pasirengusi padėti ir pasidalinti patirtimi.
• Profesinio augimo galimybes tarptautinėje organizacijoje – tavo idėjos bus išgirstos.
• Mišrų darbo modelį, užtikrinantį lankstumą ir darbo bei asmeninio gyvenimo pusiausvyrą.
• Papildomas atostogų dienas, sveikatos draudimą, darbostogas, renginius ir dar daugiau.
• Dovanas asmeninių švenčių proga – nes mums rūpi tavo svarbios akimirkos.
• Penktadienio pusryčius, kasdienius užkandžius, gyvūnams draugišką ofisą.

Kodėl verta?

• Turėsi galimybę augti, mokytis ir įgyti patirties finansų sektoriuje;
• Tapsi komandos dalimi, kur vertinamas profesionalumas, atsakomybė ir noras padėti;
• Prisidėsi prie tarptautinės organizacijos, kur kokybė ir pagarba klientui – ne tik žodžiai, bet kasdieniai veiksmai.

Dirbame atsakingai, tobulėjame nuolat, o džiaugiamės pasiekimais kartu. Jei jautiesi, kad šitas aprašymas – tarsi apie tave, mes tavęs laukiame!