Strategy & Operations Manager (all genders)

Über uns

Mit nutzerzentrierten digitalen Services verbessern wir als zentrale Digitalisierungseinheit des Bundes messbar die Interaktion der Bürger:innen mit dem Staat. Über eigene iterative Produktentwicklung hinaus treiben wir die digitale Transformation der Verwaltung voran, indem wir uns für bessere Rahmen­be­din­gungen für digitale Produktentwicklung einsetzen.

Deine Aufgaben

Als Strategy & Operations Manager unterstützt Du das StratOps-Team bei der operativen Wirkmessung, der systematischen Wissens- und Kontaktpflege und der bedarfsorientierten Bearbeitung von Aufgaben in den Bereichen Teamkoordination, interne Kommunikation und Organisationsentwicklung. Damit trägst du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Effizienzsteigerung unserer Organisation sowie zur Stärkung unserer Prozesse bei. Mehr Details, auf welche Methoden wir in unseren Projekten beim DigitalService setzen, erfährst du in unserem Blog.

Details zu der Rolle

• Unterstützung des Teams sowohl beim regelmäßigen Monitoring der Projekt- und Bereichsziele als auch bei der Datenaufbereitung für interne und externe Präsentationen sowie Planungs- und Entscheidungsprozesse. 
• Du erstellst und pflegst unter Anleitung deiner Teamkolleg*innen Wissensdatenbanken, verfasst Inhalte für unser Intranet und hilfst bei der Koordination unserer internen Team-Meetings und digitalen Lernformate.
• Du pflegst das CRM-System, validierst die Daten, holst regelmäßig internes Nutzendenfeedback ein und unterstützt das Team bei der Definition einheitlicher Dateneingabe-Standards.
• Für die interne Kommunikation bereitest Du Daten und Materialien nutzerfreundlich und kanaloptimiert auf und unterstützt bei der Durchführung sowie Vor- und Nachbereitung interner und externer Events.
• Support bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Projekten und Initiativen zur Prozess- und Organisationsentwicklung.
• Du übernimmst themenfokussierte Recherchen zu strategischen Fragestellungen (bspw. Wettbewerbsanalyse).

Dein Profil

• Du hast erste Erfahrungen in der Strategie-Beratung, in der Arbeit für Stiftungen, NGOs, Verwaltung oder Politik sowie praktische Kenntnisse in den Bereichen Fundraising, Research, Kommunikation/Redaktion oder als Assistenz der Geschäftsführung gesammelt.
• Du magst Zahlen und bringst erste Erfahrungen in der Arbeit mit Datenbanken sowie Projektmonitoring und -evaluation mit, idealerweise in Kombination mit ersten Kenntnissen relevanter Methoden. 
• Eine redaktionelle Denke und das Interesse daran, zielgruppengerechte Informationsformate zu erstellen (z. B. Newsletter und Blogbeiträge), zählen zu deinen Stärken.
• Du hast bereits themenfokussierte Rechercheaufträge übernommen und fühlst dich wohl damit, proaktiv Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen und im Sinne der Lösungsorientierung selbständig voranzutreiben.
• Organisatorisches Talent, Neugier, Lernbereitschaft und Begeisterung für digitale Tools wie Asana, Confluence, Miro, Jira und Excel zeichnen dich aus.
• Du sprichst fließend Deutsch (mindestens C1) und Englisch (mindestens B2). In unserem Arbeitsalltag sprechen wir beide Sprachen. 

Warum wir?

• Werde Teil eines Teams, das von einer Mission getrieben ist und eine gemeinsame Vision teilt: digitale Lösungen nutzerzentriert mit der Bundesverwaltung zu entwickeln.
• Flexible Regelung zum mobilen Arbeiten und ein Open-Space-Büro im Herzen von Berlin – mit Start-up-typischen gesunden Snacks, Getränken und einer schönen Dachterrasse.
• Unser Vergütungssystem baut auf Vergleichbarkeit, Zuverlässigkeit und Fairness. Das Gehalt für diese Stelle liegt bei uns zwischen 42.000-55.000 Euro brutto pro Jahr. Für Deine individuelle Einordnung innerhalb unserer Gehaltsbänder und Level berücksichtigen wir den Verantwortungsumfang der Stelle, die Komplexität der Tätigkeiten und die Einschätzung Deiner Fähigkeiten aus den Kennenlerngesprächen. Details zu unserem Level- und Gehaltssystem findest Du in diesem Blogbeitrag.
• Auftanken ist wichtig. Deshalb gibt es bei uns 30 Tage Urlaub – und bis zu sechs Wochen Workation. Mit nilo.health unterstützen wir Dich zusätzlich dabei, auf Dein mentales Wohlbefinden zu achten.
• On top hast Du die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Konditionen und Arbeitgeberzuschuss abzuschließen, und wir bieten Dir ein jährliches Weiterbildungsbudget bis max. 2.000 € mit bis zu 5 freien Tagen – unabhängig von Rolle und Level.

Wir schätzen eine vielfältige Belegschaft und ein integratives Arbeitsumfeld wert. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Nationalität und (ethnischer sowie sozialer) Herkunft, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Alter sowie körperlichen und intellektuellen Fähigkeiten.

Eingehende Bewerbungen prüfen wir lediglich auf ihre fachliche Qualifikation und die für die jeweilige Stelle erforderlichen Schlüsselqualifikationen. Daher möchten wir Dich bitten, in Deinem CV auf ein Foto von Dir zu verzichten sowie Informationen zu Deinem Wohnort, Alter, Geschlecht, Familienstand oder Ähnlichem zu streichen.

Recruiting-Prozess & Ansprechpartner:in

Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du innerhalb von ca. 2 Wochen eine Einladung zu einem ersten Kennenlernen (Screening Call) mit Deinem:r Talent Acquisition Partner:in oder eine Absage.  

Nach einem erfolgreichen Screening Call folgen zwei bis drei Gespräche mit DigitalService-Mitarbeitenden. Zunächst geht es um Deine fachliche Qualifikation, danach um Werte und Erwartungen in Bezug auf Team und Zusammenarbeit. Wir informieren Dich über Feedback nach den Terminen und melden uns nach dem letzten Gespräch zügig mit der finalen Zu- oder Absage. Dein:e Talent Acquisition Partner:in steht Dir während des ganzen Prozesses jederzeit für Rückfragen, Feedback & Austausch zur Verfügung.

Hast Du Fragen an uns? Deine Talent Acquisition Partnerin ist Denise Carstensen ​(denise.carstensen@digitalservice.bund.de).