Qui sommes nous ?
Wakam est une compagnie d’assurance B2B2C qui conçoit des solutions d’assurance sur-mesure distribuées en marque blanche par plus de 80 partenaires distributeurs, via sa plateforme technologique Play&Plug®. Présent dans 32 pays et forte d’un chiffre d’affaires en 2023 de plus de 900 millions d’euros, réalisé majoritairement en dehors de France, Wakam est le leader européen de l’assurance digitale et embarquée.
Wakam, conformément à ses engagements sociétaux, est une société à mission dont la raison d’être est de «Rendre l’assurance transparente et impactante ».
✎ Description du poste
Wakam souhaite renforcer son activité de gestion des sinistres matériels non autos (DAB).
Rattaché(e) à la Squad Claims, vous intervenez de manière autonome dans la gestion de sinistres matériels non Autos.
Ce poste est un CDD de 6 mois. Après une première phase en présentiel à Paris, un travail en full remote (télétravail total) sera possible envisageable.
- Enregistrer et gérer les sinistres matériels non autos (essentiellement MRH/MRI/MRP) hors délégations
- Apporter un soutien technique à nos intermédiaires (courtiers) et aux membres de l’équipe (manager de proximité)
- Enregistrer les sinistres DAB matériels, courants et complexes, après analyse des garanties du contrat et des responsabilités selon les conventions en vigueur et/ou le Droit commun
- Régler le préjudice matériel des assurés et réclamations émanant de tiers hors délégation de nos intermédiaires.
- Evaluer les dossiers selon les procédures internes applicables
- Assurer l’exercice des recours possibles
- Veiller à la détection de la fraude dans le cadre de la gestion des dossiers confiés
- Rédaction et suivi des dossiers dans le cadre de la convention CORAL (Echelon Chef de Service et Echelon Direction)
- Assurer la gestion des dossiers contentieux en collaboration avec nos avocats
✯ Profil recherché
Vos compétences clés :
- Formation supérieure en Droit des assurance ou équivalent, vous avez acquis une solide expérience (4 ans minimum) dans la gestion des sinistres matériels MRH/MRI, ainsi que de leurs problématiques spécifiques.
- Vous maîtrisez les conventions du recueil
Votre working mindset :
- Doté.e d’un excellent rédactionnel, d’un sens de l’organisation et de la rigueur, vous faites preuve d’autonomie et de responsabilité.
- Vos capacités d’analyse et de synthèse, ainsi que votre implication et vos qualités relationnelles vous permettent de faire face à tous type de situations.
- Vous accordez une importance critique à la qualité de votre suivi sur l'ensemble des dossiers.
Process de recrutement
To help you get a complete picture of our hiring process and Wakam's work culture, please visit our dedicated page: Interviews at Wakam
- Entretien avec un membre le l’équipe Talent Acquisition
- Entretien avec notre Claims Team Lead et Head of Claims
- Entretien avec notre Head of Talent
=> Welcome @Wakam 🙌
Positive energy, agility, and team spirit are essential to support Wakam in its hyper-growth!
You have the Wakam mindset? Join us!
More about us
Our culture? Free to impact. A culture where everything is possible, where all ideas are taken into consideration, where everyone has an impact on the transformation of insurance! Hungry for freedom? Thirsty for autonomy? If you are adventurous and like challenges, then the Wakam adventure might be made for you!
Discover on our website who we really are with the 11 cultural markers that so well describe us!
What we are looking for ?
Mindset compatibility with our ‘Free to Impact’ culture:
- Think big
- Biased for action
- Curious and eager to learn
- Can say no and find solutions
- Aims for the moon (but please don’t stick on the moon)
- And above all: have fun working together 🤜🤛 !
- Wakam is not based on a hierarchy but on a methodology where everyone finds their role and knows their objectives.
- With a flat hierarchical system and a highly collaborative operating model, Wakam is an extremely agile and transparent company.
- Every last Friday of the month, it's Free.day @Wakam, a day without meetings to take a step aside and dedicate ourselves to skills sponsorship or other activities (because we are curious, I remind you).
- Full-remote is a reality at Wakam (there is even one Wakamee who works from his sailing boat ⛵) with our Wakam From Anywhere (WFA) program.
- Last but not least : we are nice and we have fun! (you'll find out by yourself 😉)
At Wakam, we are committed to fostering an inclusive environment where diversity is celebrated. If you require any reasonable adjustments during the recruitment process, please feel free to reach out to your recruiter.
