CRM Analyst Senior

A Valtech é uma empresa Digital global que possui escritórios em 25 países focada na transformação dos negócios por meio da inovação digital.

Nós projetamos e construímos experiências únicas, executamos esforços de melhoria contínua e vivemos, alimentamos e impulsionamos a transformação dos negócios em todo o mundo digital. Apoiamos nossos clientes na pesquisa, design e marketing de experiências e interfaces digitais inteligentes.

Nesta oportunidade, estamos à procura de um CRM Analyst Senior para se juntar à nossa equipe no Brasil.

Principais atividades:

• Configuração através das principais funcionalidades do Veeva;
• Garantir a qualidade, consistência e integridade dos dados no sistema;
  Fazer o controle de cadastros, instituições e territórios. Apoiar a manutenção de regras de atribuição de territórios e segmentação de clientes;
• Recomendar as melhores práticas de CRM nos níveis estratégico, tático e funcional para alcançar os objetivos de negócio;
• Mapear necessidades de negócio e cenários de produtos/funcionalidades e co-criar o blueprint para cada entrega;
• Gerenciar backlog e garantir que as user stories estejam alinhadas com os requisitos de negócio estabelecidos e priorizações;
• Briefing e acompanhamento da equipe de configuração/desenvolvimento do projeto;
• Revisão e garantia de que as entregas estejam de acordo com as user stories;
• Relatórios, análises e recomendações para otimização pós-go-live;
• Execução de treinamentos e criação de apresentações;
• Disponibilidade de visitas esporádicas ao cliente.

Requisitos:

• Graduação completa em TI, Marketing ou áreas relacionadas a Negócios.
• Inglês: Avançado para conversação.
• Experiência com Veeva +5 anos.

Por que trabalhar conosco?

Cultura: Oferecemos cultura de aprendizado contínuo, valorização pessoal e profissional, cuidado com a qualidade de vida e saúde mental dos colaboradores, ambiente de diversidade e inclusão, oportunidades de interação cultural. Ambiente de colaboração e compartilhamento de conhecimento, propício à inovação e criatividade constante.

Benefícios: Temos também benefícios abrangentes como plano de saúde e odontológico, Cartão flexível para demandas de alimentação, cultura, educação, mobilidade, etc., programa de idiomas, Total Pass e outros. Temos ainda ambiente descontraído, horário de trabalho flexível e intenso investimento na carreira.

D&I: Na Valtech, criamos experiências que funcionem e alcancem todas as pessoas. Nosso objetivo é criar um ambiente de trabalho justo que dê às pessoas o apoio de que precisam para prosperar, crescer e atingir seus objetivos. Para isso, construímos todos os dias um ambiente inclusivo e diverso em relação à deficiências, idade, identidade de gênero e orientação sexual, etnia e raça, religião, culturas e experiências, oferecendo oportunidades equitativas para todos construírem sua carreira em uma empresa que só cresce. Portanto, nossas vagas são para TODAS as pessoas! Você pode descobrir mais sobre o que estamos fazendo para criar uma Valtech para todos aqui.

Esperamos sua inscrição!