IT Support (gn) Servicedesk

Du hast Spaß daran, im Unternehmen die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anliegen zu sein und möchtest gemeinsam mit deinem Team und KnowHow für eine reibungslose IT Landschaft sorgen? Wir freuen uns auf dich!
Die Stelle ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen. Der Arbeitsort ist in Elmshorn (hybrid). 

Deine Mission bei uns 

• Du bist der erste Kontakt für Supportanfragen per Telefon oder Ticketsystem
• Du installierst, konfigurierst und aktualisierst Softwareanwendungen
• Du unterstützt bei Hardwareproblemen wie Desktops, Laptops, Druckern und anderen Geräten
• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte
• Du bereitest Endgeräte für neue Mitarbeiter vor und konfigurierst diese
• Du dokumentierst Supportanfragen, Lösungen und Arbeitsabläufe detailliert
• Du eskalierst komplexe Anfragen an die entsprechende Supportebene

Deine Erfahrung & Skills 

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im IT Servicedesk oder Kundensupport mit
• Du hast gute Kenntnisse in Microsoft Windows, macOS und Office-Anwendungen
• Du besitzt ein Grundverständnis für Netzwerktechnologien und IT-Infrastruktur
• Du bist ein Teamplayer, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
• Du findest pragmatische Lösungen und bewahrst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Du bist lernbereit und passt dich schnell an neue Technologien an
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend

Warum wir? 

Teil unseres Teams zu sein, bedeutet, Teil eines leistungsstarken Unternehmens mit einer vielfältigen Kultur zu sein. In unserem schnell wachsenden Team von über 1.200 Mitarbeitenden vereinen wir unsere Leidenschaft für Sports Nutrition, Supplements und gesunden Nahrungsmitteln mit modernster Technologie, Produktions- und Logistikprozessen. All das dient einem Ziel: Wir ermöglichen es, die Lebensqualität unserer Community zu verbessern und zu verändern.
Dich erwartet ein starker Teamzusammenhalt, stetige Möglichkeiten, dich professionell weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen, sowie ein spannender Berufsalltag zwischen Lifestyle und Job. Mit Standorten in Hamburg, Elmshorn, Kaltenkirchen/Nützen und Elsdorf bietet die TQG vielfältige Karrieremöglichkeiten in Bereichen wie Technologie, Produktentwicklung, Vertrieb, Marketing und Logistik.  Außerdem erwarten dich unter anderem:  

• attraktive Mitarbeiterrabatte 
• Zuschuss zum EGYM Wellpass
 
• Corporate Benefits
 
• Zuschuss zum Deutschlandticket
 
• Betriebliche Altersvorsorge 

Über uns 

The Quality Group (TQG) ist ein innovativer Anbieter von Sporternährungsprodukten und vereint seit 2021 die erfolgreichen Marken ESN und More Nutrition.

ESN ist seit 2004 deutscher Marktführer für Sporternährung und bietet Produkte wie Proteinpulver, Riegel und Supplements, die auf ambitionierte Fitnessziele ausgerichtet sind. More Nutrition, gegründet 2017, steht für gesunde, zuckerreduzierte Ernährungsprodukte und bietet Lösungen für bewusste Ernährung und Gewichtsmanagement – ohne Verzicht.

Die Vision von TQG ist es, Menschen dabei zu unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit Leidenschaft und Innovationskraft entwickelt das Unternehmen hochwertige Produkte, die Gesundheit, Leistung und Lebensfreude fördern. Mit einer agilen Unternehmenskultur und spannenden Karrieremöglichkeiten ist TQG nicht nur für Kunden, sondern auch für Mitarbeitende ein starker Partner.  

Das sind wir – The Quality Group – nice to meet you! Now it’s your turn!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Identität – bei uns zählt, wer du bist und was du einbringst. Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns.