B2B Order Manager (gn) Vertriebsinnendienst

Start: ab sofort | Level: Junior, Intermediate | Location: Hamburg (hybrid) | Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche)

Dein Start im Commercial Team bei ESN & More! 

Du hast Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung und willst eine Rolle mit echter Verantwortung, direktem Großkundenkontakt und vielen Schnittstellen?
Dann bist du bei uns genau richtig. In dieser Rolle begleitest du unsere B2B-Bestellungen operativ end-to-end, vom Bestelleingang bis zur Rechnungsstellung- und bist zentrale Ansprechperson für unsere Handelspartner.

Deine Mission bei uns 

• Du bearbeitest eigenständig B2B-Bestellungen unserer nationalen und internationalen Handelspartner vom Bestelleingang bis zur Rechnungsstellung
• Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Großkunden im operativen Tagesgeschäft
• Du stimmst dich mit Disponenten und Ansprechpartnern auf Kundenseite zu Verfügbarkeiten, Lieferterminen und Mengen ab
• Du stellst korrekte Bestelleingänge sicher und behältst Lieferstatus sowie Versandinformationen im Blick
• Du erstellst Rechnungen und verantwortest die ordnungsgemäße Abwicklung von Retouren und Reklamationen
• Du kommunizierst transparent bei Abweichungen oder Lieferverzögerungen und findest lösungsorientierte Ansätze
• Du erkennst Optimierungspotenziale im operativen Bestell- und Fulfillmentprozess und bringst Verbesserungsvorschläge ein

Deine Erfahrung & Skills 

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie-, Groß- und Außenhandel, Spedition oder vergleichbar)
• Du konntest bereits erste relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Order Management oder Customer Support sammeln
• Du hast idealerweise Erfahrung im B2B-Umfeld oder in der Zusammenarbeit mit größeren Handelspartnern
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch bei höherem Volumen den Überblick
• Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
• Du gehst sicher mit CRM- und Warenwirtschaftssystemen um (z. B. Salesforce, Hubspot); SAP-Kenntnisse sind ein Plus
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und gut auf Englisch in Wort und Schrift

Warum wir? 

Bei The Quality Group arbeiten über 1.200 Menschen mit einer gemeinsamen Mission: Ernährung neu zu denken - gesünder, smarter und mit echtem Mehrwert für die Community.
Wir glauben an Teamgeist, Eigenverantwortung und den Mut, Grenzen zu verschieben. Dabei zählt jeder Beitrag, unabhängig vom Standort oder Bereich.
Je nachdem, wo du bei uns einsteigst, erwarten dich unterschiedliche Benefits, unter anderem:

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte von ESN & More
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
• Zuschüsse zu Mobilität & Fitness (z. B. Wellpass, Deutschlandticket)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Workation-Optionen und mehr

Im Bewerbungsprozess erfährst du, welche Vorteile dich an deinem Standort konkret erwarten und was es heißt, Teil von TQG zu sein: Ein Unternehmen, das mit Leidenschaft, Qualität und Mut die Zukunft von Ernährung gestaltet.

Über uns 

The Quality Group (TQG) ist ein innovativer Anbieter von Sporternährungsprodukten und vereint seit 2021 die erfolgreichen Marken ESN und More Nutrition.

ESN ist seit 2004 deutscher Marktführer für Sporternährung und bietet Produkte wie Proteinpulver, Riegel und Supplements, die auf ambitionierte Fitnessziele ausgerichtet sind. More Nutrition, gegründet 2017, steht für gesunde, zuckerreduzierte Ernährungsprodukte und bietet Lösungen für bewusste Ernährung und Gewichtsmanagement – ohne Verzicht.

Die Vision von TQG ist es, Menschen dabei zu unterstützen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit Leidenschaft und Innovationskraft entwickelt das Unternehmen hochwertige Produkte, die Gesundheit, Leistung und Lebensfreude fördern. Mit einer agilen Unternehmenskultur und spannenden Karrieremöglichkeiten ist TQG nicht nur für Kunden, sondern auch für Mitarbeitende ein starker Partner.  

Das sind wir – The Quality Group – nice to meet you! Now it’s your turn!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Identität – bei uns zählt, wer du bist und was du einbringst. Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns.