Front of House Associate

About the Role

En Fuego Cigars & Lounge is a premier cigar destination with two Las Vegas-area locations and a 24/7 private membership lounge in Henderson. Known for its curated humidors, hand-rolled cigars, and elevated lounge experience, En Fuego attracts a discerning clientele who expect knowledgeable, warm, and unhurried service.

The Front of House Associate is the first point of contact for every guest. This is a service-first role suited to someone who enjoys people, can hold their own in a premium product environment, and takes pride in creating a genuine lounge experience — not just processing transactions.

Key Responsibilities

• Welcome and seat guests, manage the front-of-house floor during service hours
• Guide guests through cigar selections, lounge offerings, and membership options
• Handle point-of-sale transactions, online order inquiries, and retail sales
• Maintain humidor presentation and stock levels; escalate replenishment needs
• Support cigar roller events and private bookings — set-up, hosting, and breakdown
• Uphold lounge ambiance: music, lighting, cleanliness, and seating arrangement
• Build regulars' loyalty through personalised product recall and attentive service
• Assist with social media content capture as directed by management

What We're Looking For

• Warm, confident communicator — equally comfortable with walk-ins and VIP members
• Genuine curiosity about premium products; cigar knowledge is a bonus, not a must
• Prior hospitality, retail, or lounge experience preferred but not required
• Reliable, self-presented, and comfortable in an adult entertainment environment
• Comfortable working evenings, weekends, and occasional events
• 21+ (Nevada compliance requirement for the lounge environment)

Compensation & Schedule

Pay: Competitive hourly rate, commensurate with experience

Schedule: Flexible — full-time and part-time shifts available, including evenings and weekends

Perks: Staff product education, event access, and tips

Locations

Las Vegas: 3540 W Sahara Ave e2, Las Vegas, NV 89102