Billing Specialist

Pharmbills — провідна американська аутстаффінгова компанія яка працює у таких сферах як healthcare, real estate, фінанси, облік та аудит, документообіг, IT-підтримки та обслуговування клієнтів. Наші клієнти — лідери IT-індустрії, фінансові та healthcare холдинги з США. Наразі у команді більш ніж 1000 співробітників з США, України, Чехії, Грузії, Болгарії та Португалії.

Наразі ми шукаємо англомовного Collections Specialist - Billing Specialist, який буде працювати з Американськими страховими компаніями та їх клієнтами.

Навички:

• рівень англійської Upper-Intermediate та вище;
• сильні аналітичні здібності;
• уважність до деталей;
• проактивність;
• відмінні комунікативні та презентаційні навички;
• гнучкість, орієнтація на результат, з підходом «все можна зробити»;
• вміння самостійно знаходити рішення;
• вміння вирішувати нестандартні ситуації у дипломатичному ключі.

Обов’язки:

• першокласне обслуговування всіх клієнтів як внутрішніх, так і зовнішніх;
• робота з вхідними та вихідними дзвінками та листами, страховими компаніями, надання інформації щодо облікових записів пацієнтів;
• аналіз та введення/оновлення даних у медичних картах пацієнтів;
• перевірка наявності та відповідності страхового поліса у пацієнтів;
• документація процесу виставлення рахунків та оплат в обліковому записі клієнта для подальшого спостереження;
• щомісячна робота зі звітністю відповідно до запитів;
• рішення всіх запитів щодо внутрішніх системних тикетів відповідно до призначення;
• розуміти ризики інформаційної безпеки, включаючи точну та своєчасну звітність про всі несприятливі інциденти, як описано в політиках компанії;
• дотримуватись принципів безпеки даних та конфіденційності пацієнтів з
• дотриманням етичних стандартів при виконанні службових обов’язків та під час взаємодії з пацієнтами, колегами та медичними працівниками.

Що ми пропонуємо:

• можливість працювати в американській компанії під керівництвом найкращих коучів;
• індивідуальний план кар'єрного розвитку (можливість стати керівником команди за 6 місяців роботи);
• медичне страхування;
• професійний розвиток з різними внутрішніми тренінгами та семінарами, доступ до великої бібліотеки, практику англійської мови з нейтів спікерами;
• формат співпраці на вибір: є можливість віддаленої роботи, також можлива робота в офісі зі світлом та інтернетом;
• таксі додому наприкінці робочого дня за умови роботи з офісу;
• фіксований робочий день за графіком Нью-Йорка (з 15 до 24, чи з 16 до 1 за Києвом), без переробок;
• необхідне швидке та сучасне обладнання для роботи з дому;
• згуртовану та захоплену команду — у Вас завжди буде можливість обміну знаннями, навчання та професійного розвитку;
• для найкращих — стажування в США.