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Pessoa Executiva de Implantação e Atendimento Digital Pl
CONSTRUA SUA CARREIRA NA GETNET!
Somos uma empresa global de tecnologia que fornece soluções de pagamento, fazemos parte da PagoNxt, o hub de pagamentos do Grupo Santander. Operando em mais de 10 países, nossa missão é imaginar, cuidar e simplificar, usando tecnologia e inovação para atender nossos clientes, desde pequenos empreendedores até grandes corporações, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.
Vamos construir o futuro, juntos?
Estamos moldando o futuro dos métodos de pagamento, conectando comunidades e empresas de forma simples e eficaz. Essa jornada é conduzida por pessoas dedicadas a aprimorar constantemente nossas soluções. Aqui, imaginamos o amanhã, cuidamos do hoje e simplificamos o agora, construindo um futuro Wow!
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💼 Sua missão em nosso time será (atividades):
- Atuar com o atendimento e Implantação de clientes e parceiros em segundo nível, em atividades de média e alta complexidade, no que tange aos produtos de pagamento digital por api da cia.
- Atender à questões escalonadas, por estes clientes e parceiros, relacionadas à dúvida ou problemas em nossas mensagerias por API.
- Solucionar dúvidas e problemas de maneira autônoma, relacionadas ao fluxo de pagamentos no e-commerce.
- Suportar problemas e questionamentos, relacionados ao protocolo http e questões relacionadas.
- Prestar consultoria, propondo melhorias na integração que proporcionem melhoria na aprovação das vendas de nossos clientes.
- Desenvolver bom relacionamento com nossos clientes e parceiros, assegurando que as demandas sejam solucionadas e comunicadas de forma apropriada.
- Acompanhar e assegurar o bom andamento, de demandas endereçadas aos demais times internos, GetAtende e Getnet, visando a resolução das questões.
- Trabalhar a evolução de processos e documentações pertinentes ao escopo e complementares, que apoiem ao melhor atendimento do público alvo. é necessário pra se inscrever (pré-requisitos obrigatórios):
🎓 O que é necessário pra se inscrever (pré-requisitos obrigatórios):
- Ensino superior a partir de cursando;
- Conhecimento em APIs;
- Experiência com atendimento/implantação;
- Conhecimento em meios de pagamento digitais.
🚀 Será bacana se você... (pré-requisitos desejáveis):
- Familiaridade com players de pagamentos (gateways, subs, plataformas e adqs);
- Inglês;
- Conhecimento no protocolo http.
🏢 Oportunidade para atuar em São Paulo/SP.
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DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO
Na Getnet, acreditamos que uma cultura inclusiva é o que nos torna mais fortes. Sabemos que as pessoas prosperam quando sentem que pertencem à empresa, e é por isso que estamos comprometidos em criar um local de trabalho onde todos se sintam vistos, valorizados e motivados a crescer. Esse compromisso não é apenas fundamental para nossa estratégia de negócios - é a coisa certa a fazer.
CONFIRA NOSSOS BENEFÍCIOS
🍔 Vale Refeição/Alimentação
🚑 Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
🚌 Vale Transporte
👨👩👦 Seguro de Vida
💰 PPR
👶 Auxílio creche
🥳 Folga de aniversário para celebrar
☕ Modelo de trabalho híbrido
🏋🏻♀️ Gympass
🏐 Summer Get
💉 Campanha de vacinação anual
🌻 Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
🤰 Programa Acolher, que concede licença maternidade de 180 dias e paternidade de 28 dias.
📚 Plataforma de Educação
🎅 Vale-Natalino
Nossas sedes ficam em: Campo Bom/RS, Porto Alegre/RS e São Paulo/SP.
E aí? Curtiu a oportunidade? Então aplica na vaga e vamos bater um papo! #VempraGet
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