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Analista de Back Office de Operaciones

Uruguay- Montevideo

Somos Getnet, una plataforma de servicios y productos diseñados para vender y cobrar en cualquier tipo negocio, con el foco puesto en la tecnología y atención.

Somos un equipo que se propone potenciar el impacto de nuestro trabajo, con una mentalidad ágil y con el objetivo de proponer innovaciones en los procesos del día a día.                                                                                                              

En Getnet compartimos los mismos valores orientados a afrontar los desafíos con creatividad y cuidar de nuestros equipos y clientes, así como crear soluciones simples. Queremos ser más y estar cada vez en más lugares.

Te contamos los desafíos para la posición de Analista de Back Office de Operaciones que estamos buscando: 

El objetivo garantizar la correcta gestión de reclamos de clientes relacionados con conciliaciones y la usabilidad de las herramientas a través del portal de Getnet, a través de la resolución de incidentes.

Para esto, pensamos algunos desafíos que te ayudarán a lograr el propósito del rol:

  • Gestionar y resolver eficientemente las problemáticas operativas diarias de los clientes mediante el uso de una plataforma de gestión de tickets.
  • Analizar y resolver discrepancias en datos y procesos administrativos.
  • Colaborar con diferentes áreas para garantizar el flujo adecuado de información.
  • Brindar soporte en el análisis de reportes operativos y análisis de datos.
  • Identificar oportunidades de mejora en los procedimientos internos.
  • Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.

 

¿Cuáles son los requisitos para este puesto?

  • Que seas estudiante de Administración, Contabilidad, Economía o afines, o bien, formación mediante cursos técnicos relacionados (no es necesario contar con título universitario).
  • Y tengas experiencia en roles similares.

Por último, te ofrecemos algunos de estos beneficios 🥳: 

>Cursos de Inglés y Excel en uno de los mejores institutos de Uruguay

>Ticket de Alimentación

>Licencia por estudio desde tu primer día en Getnet

>Plus a tu salario vacacional

>Feriados laborables y no laborales libres

>Cotización preferencial en productos Santander

>Formar parte de un Grupo multinacional con oportunidades de crecimiento

 

¡Te esperamos!

 

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la ley N 19.691 sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad.

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