Analista de Suporte a Aplicações PL

PagoNxt is a world-leading payment solution provider for merchants, international corporates, and SME's. Part of the Santander Group, boasting over 160 years of banking experience and 155 million customers worldwide, PagoNxt is a FinTech delivering fast solutions to the payments market.

This is a opportunity in our Merchant Solutions team, responsible for building a global, open merchant payment platform to create opportunities for merchants and acquirers worldwide.

If you want to join a global community of world-class payment experts, this is the place for you! This is a unique opportunity to work for a company that combines the best of both worlds: the innovative technology of a FinTech with the reach and expertise of a leading global financial institution.

At PagoNxt we deeply value diversity and are committed to promoting it at all levels. This strategic decision aims to not only strengthen our team with new perspectives, but also reaffirm our commitment to an equitable and inclusive work environment. 

WHAT WILL BE YOUR CHALLENGE?

Estamos em busca de um Analista de Suporte a Aplicações Pleno para se juntar à nossa equipe dinâmica. Essa posição atua com suporte técnico e gestão de incidentes, além de um bom conhecimento em diversas ferramentas e tecnologias que apoiam o desenvolvimento e a manutenção de aplicações.

Se você é uma pessoa motivada, orientada para resultados e apaixonada por ajudar os clientes a alcançar o sucesso por meio de soluções digitais e está pronto para assumir um papel desafiador, confira os detalhes abaixo e se inscreva!

RESPONSIBILITIES:

• Atuar na gestão e resolução de incidentes utilizando ferramentas como ServiceNow; 
• Realizar testes de APIs utilizando Postman ou ferramentas similares; 
• Colaborar em projetos utilizando Azure DevOps, garantindo a integração contínua e entrega contínua (CI/CD); 
• Executar consultas em bancos de dados Salesforce utilizando SOQL; 
• Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e operações, utilizando conhecimentos em JavaScript e SQL para análise e suporte;
• Documentar processos e criar especificações técnicas;
• Participar ativamente do controle de versão utilizando ferramentas apropriadas.

AND FOR THIS YOU NEED:

• Experiência com Microsoft 365, ServiceNow ou ferramentas de gestão de incidentes; 
• Conhecimento com, JavaScript, Salesforce, SOQL para consultas, Postman e/ou ferramentas similares para testes de APIs; 
• Vivência em Azure DevOps e Swagger; 
• Espanhol em nível intermediário para comunicação com equipes e clientes.

NOSSOS BENEFÍCIOS:

🩺Assistência Médica;

🦷Assistência Odontológica;

🏋️🧘🏻‍♀️Gympass;

🎂Day off pelo dia do aniversário;

🔐Seguro de Vida;

🍕VR/VA;

🤑PPR;

👶👧Auxílio creche

🤰Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade

🧠SelfCare - Programa de Saúde Mental e Bem-estar;

📚Incentivo Idiomas (Inglês ou Espanhol);

 Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly

📈Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado