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Experto Senior en Procesos de Seguros – BPMN & IA

Colombia

NEORIS, ahora parte de EPAM, es un Acelerador Digital con más de 20 años acompañando a las compañías más grandes del mundo en su transformación tecnológica. Con presencia en 11 países y más de 4.000 profesionales, trabajamos en una cultura multicultural que impulsa la innovación, la estrategia y la comunicación de alto impacto.
Nos encontramos en la búsqueda de un Experto Senior en Procesos de Seguros – BPMN & IA, con sólida experiencia en el sector asegurador y profundo conocimiento en modelamiento de procesos (BPMN 2.0) y aplicación de inteligencia artificial. Participarás en un proyecto de consultoría estratégica enfocado en la optimización y rediseño de procesos clave (suscripción, emisión e indemnizaciones), bajo una modalidad remota con interacción constante con stakeholders del negocio.
 

Responsabilidades

  • Entrevistar a líderes y operadores de los procesos de negocio priorizados en seguros.
  • Revisar y evaluar flujos To-Be en BPMN 2.0, asegurando consistencia y aplicabilidad operativa.
  • Identificar brechas entre los procesos documentados y la operación real.
  • Detectar puntos críticos de dolor (tiempos, trazabilidad, eficiencia) en los procesos de negocio.
  • Mapear y validar reglas de negocio clave bajo cumplimiento regulatorio del sector asegurador.
  • Identificar oportunidades de implementación de IA con alto impacto en eficiencia y calidad.
  • Evaluar decisiones automatizables vs. decisiones que requieren validación humana según normativa SFC.
  • Construir frameworks de priorización de iniciativas (quick wins) en rediseño de procesos.

Requerimientos

  • Experiencia mínima de 8 años, con al menos 5 años en el sector asegurador.
  • Dominio de procesos de suscripción, emisión e indemnizaciones.
  • Conocimiento en canales de distribución de seguros en Colombia.
  • Manejo avanzado de BPMN 2.0 para análisis y modelamiento de procesos.
  • Conocimiento del marco regulatorio de la SFC aplicado a seguros.
  • Experiencia en metodologías de análisis de procesos (value stream mapping, identificación de cuellos de botella).
  • Conocimiento funcional de sistemas core de seguros.
  • Comprensión de soluciones de IA aplicadas a procesos de seguros (scoring, OCR, automatización de decisiones).

Ofrecemos

Salario competitivo.
Medicina prepagada.
NEORIS Days (3 días libres).
Bonificación por cumplimiento anual.
Bono vacacional.
Herramientas corporativas.
Plataformas de capacitación y entrenamiento.
Trabajo remoto / híbrido según servicio
#LI-JR1

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