Customer Experience Specialist

En NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de alto valor para nuestros clientes.

Estamos en búsqueda de Customer Experience Specialist

Requerimientos:

• 3años de experiencia como Business Analyst con conocimientos en UX 
• Modalidad hibrida (Insurgentes Sur, CDMX)

• Recopilar información, analizar datos, comunicar resultados y desarrollar estrategias.
• Análisis de negocio
• Customer journey (recorrido del cliente)
• Customer experience (CX)
• Experiencia con análisis de datos.
• Experiencia en la creación de flujos de usuario y diseño
• Inglés Intermedio
• Se centra en comprender los comportamientos, las necesidades y las motivaciones del usuario a través de técnicas de observación, análisis de tareas y otras metodologías de retroalimentación, tanto cualitativas como cuantitativas.

Ofrecemos:

• Esquema 100% nominal 
• Prestaciones de Ley 
• Vales de despensa 
• Beneficios adicionales 
• Programa Bienestar 
• Plan de Desarrollo Profesional 
• Colaboración multicultural 

Te invitamos a conocernos en http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.

Silvia Ximena Ramirez Alba
#LI-XR1