Professional Services - Portuguese Speaker

Lynx Financial Crime Tech está buscando un/a experto/a en Servicios Profesionales para nuestras oficinas en Madrid.

 

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

En Lynx Financial Crime Tech S.A, somos una empresa de software basado en IA especializada en detectar y predecir patrones de comportamiento. Dirigida por un equipo experto del sector financiero y académico, desarrollamos e implementamos tecnologías de IA de vanguardia y autoaprendizaje. Nuestra plataforma destaca en tecnologías de procesamiento de transacciones de baja latencia y está disponible tanto in situ como en la nube.

Damos prioridaD a la VISIÓN, la AGILIDAD y la VELOCIDAD para ofrecer experiencias de cliente excepcionales y hemos establecido relaciones duraderas y de confianza con algunas de las principales instituciones financieras, fintechs y empresas comerciales de todo el mundo.

Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todo nuestro equipo, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.

Lynx se enorgullece de ser una organización en la que hay igualdad de oportunidades independientemente de la identidad de género, la cultura y la discapacidad. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen.

 

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

Como Técnico/a de Servicios Profesionales, tu objetivo será garantizar un servicio excelente a nuestros clientes con sede en Brasil y otros países de latinoamérica, participando activamente en las diferentes etapas de su ciclo de vida: onboarding, implantación, seguimiento y nuevas necesidades.

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

• Liderar y gestionar Proyectos de implementación de nuestras soluciones.
• Gestionar la relación con los clientes: identificar nuevas necesidades, resolución de dudas y asesoramiento en el correcto uso de nuestras soluciones.
• Brindar asesoramiento experto y ejecutar los servicios profesionales de nuestras soluciones de Detección y Prevención del Crimen Financiero y el Blanquero de Capitales.
• Dar soporte técnico a nuestros equipos internos de Ventas en las primeras fases del contacto con clientes: demos, reuniones técnicas, etc.
• Actuar de enlace entre nuestros clientes y los equipos de Desarrollo y Soporte.

EXPERIENCIA

• +2 años experiencia en gestión de proyectos tecnológicos
• Se valorará:
  • experiencia previa en Entidades Financieras o relacionadas con el sector
  • experiencia en departamentos de Servicios Profesionales en otras empresas del sector

EDUCACIÓN

• Formación técnica: Ingeniería/ Informática/ Grado FP Informática.

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS

• Conocimientos de Linux – nivel Usuario
• Idiomas: dominio avanzado de inglés, portugués y español.
• Se valorará conocimientos de Fraude y/o Blanqueo de Capitales
• Capacidad para trabajar en Equipo
• Habilidades de comunicación
• Capacidad para adaptarse a entornos cambiantes

OTRA INFORMACIÓN

• Disponibilidad para viajar

El horario de trabajo en España para poder prestar apoyo será:

• Horario de verano (de Abril a Octubre): de lunes a jueves de 13:30h a 23:00h con una hora de descanso. Viernes de 13:30h a 21:30h con una hora de descanso.
• Horario de invierno (de Noviembre a Marzo): de lunes a jueves de 12:30h a 22:00h con una hora de descanso. Viernes de 13:30h a 21:30h con una hora de descanso.
• Jornada intensiva (semanas específicas durante el año) Lunes a viernes de 16:30h a 22:30h

 

Si quieres conocernos más, visita nuestra web https://lynxtech.com/