Store Manager - Monaco

INTERNAL OPPORTUNITIES WITHIN JOE

This is your next move. You're already part of JOE. You know the culture, the pace, and what it takes.

Now here's a chance to grow into something new. We always look inside first. If you've got the attitude, the hunger, and the drive — this could be yours.

Read the role below, and if it feels right, go for it.

En tant que Directeur(trice) de Magasin, vous êtes responsable des opérations quotidiennes de votre magasin, en garantissant les meilleures performances possibles dans tous les domaines opérationnels grâce à une collaboration efficace avec votre Directeur(trice) de District. Vous respecterez les exigences légales propres au marché, les politiques de l'entreprise ainsi que les structures de gestion des risques et de conformité. Vous devez avoir une vue d'ensemble complète de votre magasin et diriger vos membres d'équipe en assurant des flux de travail efficaces, d'excellentes expériences clients et des produits de haute qualité.

Votre réussite globale dans ce poste dépend de votre capacité à diriger, développer et fidéliser une équipe hautement engagée, dans laquelle toutes les exigences conceptuelles opérationnelles en magasin sont respectées afin d'offrir des expériences client de premier ordre, transformant les clients occasionnels en clients fidèles et appréciés. En définitive, vous êtes responsable du respect du budget des coûts, de l'atteinte des objectifs de ventes du magasin et de l'EBITDA grâce aux initiatives existantes et nouvelles de l'entreprise.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Leadership fondé sur les valeurs : Diriger efficacement les membres de l'équipe en accord avec les valeurs et les principes opérationnels de l'entreprise.
• Recrutement : Responsable du recrutement, du pré-accueil et de l'intégration des membres de l'équipe, ainsi que du positionnement optimal de l'équipe et du vivier de talents futurs.
• Engagement des employés : Développer et motiver votre équipe grâce à des plans de développement et des retours, des formations en magasin, des réunions d'équipe, et en veillant à ce que le score d'engagement des employés atteigne ou dépasse le score de référence.
• Expérience client : Garantir une approche axée sur le client, en développant de solides relations avec la clientèle au sein de votre communauté locale conformément à nos principes de comportement de marque, afin d'accroître la fidélité globale des clients.
• Exigences opérationnelles : Maintenir un environnement de travail sûr, sécurisé et sain en appliquant les normes d'hygiène, de santé et de sécurité, tout en veillant au respect des standards de la marque et des meilleurs standards et évaluations locaux.
• Planification des shifts et structures : Créer un planning de shifts optimal en tenant compte de la saisonnalité, des événements locaux et des autres circonstances impactant le flux de clientèle, afin de garantir un flux de travail idéal conformément aux standards de l'entreprise et au budget du magasin. Gérer les absences des employés, l'intégration, le départ et veiller à ce que le temps de travail respecte les obligations contractuelles, les conventions collectives et les exigences légales.
• Gestion des stocks : Responsabilité totale de la gestion des stocks, incluant notamment le comptage et les commandes, afin de garantir un inventaire optimal et de veiller à ce que le pourcentage de pertes ne dépasse pas l'objectif mensuel défini.
• Gestion de la performance : Responsable du développement des ventes et de l'optimisation de l'EBITDA du magasin afin d'atteindre les objectifs KPI définis.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle de leadership similaire.
• Expérience au sein d'une équipe de plus de 10 employés.
• Excellentes compétences interpersonnelles.
• Motivé(e) à devenir un(e) leader centré(e) sur les personnes.

INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCE

• Exigences opérationnelles : Standards d'hygiène, contrôle de la sécurité contre les nuisibles et les incendies, et conformité globale des 4 murs.
• Engagement des employés : Score d'engagement des employés, taux de rotation du personnel et départs rapides.
• Expérience client : Clients fidèles, conversions sur l'application, réclamations, temps d'attente, disponibilité des produits, audits du magasin.
• Performance du magasin : Objectif de ventes, pertes, coût salarial, productivité, frais généraux et EBITDA des 4 murs.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

• Une culture d'entreprise forte : Rejoignez une équipe qui valorise les attitudes positives, l'inclusivité et les liens sociaux. Profitez d'un calendrier social animé avec de nombreux événements qui favorisent la camaraderie et créent des souvenirs durables.
• Programmes de leadership et de formation : Accédez à des opportunités d'apprentissage et de développement continus grâce à nos programmes internes complets. Participez à des ateliers, des sessions de formation et des programmes de mentorat conçus pour renforcer vos compétences professionnelles et vos capacités de leadership.
• Opportunités de voyage et de développement : Découvrez des cultures et des lieux variés tout en développant vos compétences et votre carrière. Profitez de nos programmes d'échange, de missions internationales et d'opportunités d'évolution de carrière qui vous permettent de progresser au sein de l'entreprise et d'explorer de nouveaux horizons.

En rejoignant Joe & The Juice, vous contribuez à un monde plus sain, un jus à la fois. Nous accueillons des personnes de tous horizons et encourageons la diversité sur notre lieu de travail. Ensemble, nous pouvons créer des expériences mémorables pour nos clients et bâtir une communauté dynamique et prospère.

#JTJMGT

We know you. And you know that you don't need a perfect CV. You need the right mindset. If this role excites you, apply.

Talk to your manager, ask questions, and put yourself forward.

Growth at JOE isn't something that happens to you, it's something you strive for, something you go after.

This is how careers here are built. One bold move at a time.