Assistant Store Manager - Monaco

POURQUOI TRAVAILLER CHEZ JOE & THE JUICE

JOE & THE JUICE est une entreprise de restauration centrée sur les personnes et bâtie autour de sa culture, qui offre bien plus que des jus, des sandwichs et du café.

Nous croyons en quatre vertus simples qui guident tout ce que nous faisons :

• Attitude positive
• Inclusion
• Liens sociaux
• Croissance

Pour nous, cela signifie que lorsque vous choisissez un état d'esprit du verre à moitié plein, que vous accueillez des personnes de tous horizons, que vous nouez de véritables amitiés autour du bar en créant d'excellentes expériences pour les clients, et que vous faites de chaque shift une occasion d'apprendre quelque chose de nouveau, vous devenez bien plus qu'un Juicer ; comme nous, vous continuez à chercher et à trouver un sens et un but dans ce que vous faites.

Dès votre premier jour, vous ferez partie d'un réseau international de Juicers qui se soutiennent, célèbrent les réussites ensemble et se poussent mutuellement à progresser. Vous apprendrez en faisant et vous évoluerez dans notre parcours de carrière Moneyball, notre système interne qui suit votre performance et vous fait avancer plus vite vers une promotion. La plupart de nos leaders ont fait leurs preuves derrière le bar (anecdote : plus de 75 % de nos employés ont commencé comme Juicers !), vous ferez donc toujours partie d'une entreprise bâtie sur ce même parcours. Si vous aimez les environnements dynamiques, la musique et les gens, et que l'idée de transformer un job en un style de vie vous séduit, JOE peut devenir un lieu où construire des compétences, des amitiés et une carrière qui vous mène à travers des villes, des pays et des rôles.

JOB SUMMARY

Position title: Shift Supervisor

Reports to: Store Manager

As a Shift Supervisor at Joe & the Juice, you will play a vital role in supervising the daily operations of your assigned shift. Your main responsibility is to maintain operational excellence by observing, delegating, and executing daily concept workflow (DCWF), and hereby deliver a high degree of guest satisfaction, leading to financial performance. Acting as a key support to the store management team, you will set the tone for an engaging and motivated workplace through a people-centric corrective feedback culture and a train-every-day mindset.

 KEY RESPONSIBILITIES

• DCWF: Ensure DCWF is executed to the highest possible standards by following the set structure and by observing operational gaps based on traffic in the store. Delegate tasks accordingly to maintain a focused and productive team and follow up on the execution with corrective and acknowledging feedback.
• Cleanliness & Standards: Oversee, delegate, and follow up on checklists in the task-monitoring system to ensure adherence with our food & bar safety principles: Pink Standard. Responsible for honest documentation and reporting any malfunctions or issues in the store.
• Juicer Training: Carry out planned Juicer training following our global training mantra: “Knowledge - Training – Practice – Validation” leading to skilled, engaged, and dedicated team members.
• Guest Experience: Lead by example, encourage, and follow up on the team to deliver exceptional guest experience through our brand behaviour principles. Furthermore, ensuring guest satisfaction by handling in-store guest feedback professionally.
• Financial Accountability: Monitor and optimize the sales performance during shifts by communicating and following up on daily commercial targets. Carry out deliveries, including reporting, and supervising general type-in culture.
  
  

 KEY PERFORMANCE INDICATORS 

• Operational Requirements: Task-monitoring checklists completion rate 
• Guest Experience: Guest feedback ratings: Myli score, App ratings
• Store Performance: Daily commercial targets, Waste registration, Employee meal type-ins, Delivery reporting

WHY WORK WITH US

Great Company Culture: Be part of a team that values positive attitudes, inclusivity, and social ties. Enjoy a packed social calendar with various events that foster camaraderie and create lasting memories.

Leadership & Educational Programs: Access continuous learning and growth opportunities through our comprehensive internal programs. Participate in workshops, training sessions, and mentorship programs designed to enhance your professional skills and leadership capabilities.

Travel & Development Opportunities: Experience diverse cultures and locations while developing your skills and career. Take advantage of our exchange programs, international assignments, and career advancement opportunities that allow you to grow within the company and explore new horizons.

By joining Joe & The Juice, you are contributing to a healthier world, one juice at a time. We welcome individuals from all backgrounds and encourage diversity in our workplace. Together, we can create memorable guest experiences and build a vibrant, successful community.

Ready to embark on this exciting journey? Apply today and become a part of Joe & The Juice!

À PROPOS DE JOE & THE JUICE

Fondé à Copenhague en 2002, JOE & THE JUICE est devenu un concept fast-casual mondial, avec plus de 500 établissements dans plus de 25 pays et plus de 7 000 employés à travers le monde, avec pour objectif d'atteindre 1 000 points de vente d'ici 2028.

Notre culture centrée sur les personnes et notre engagement en faveur du développement durable font partie de notre héritage nordique et restent au cœur de notre engagement pour un avenir meilleur. En chemin, des ateliers internes et du mentorat renforcent vos compétences, tandis que des programmes d'échange et des missions internationales peuvent vous emmener à travers nos marchés.

Prêt(e) à vous lancer dans cette aventure passionnante ? Postulez dès aujourd'hui et rejoignez JOE & THE JUICE !