Store Manager (M/F) JD Portugal

Como Store Manager serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a JD da forma mais profissional. 

O teu dia a dia:  

Customer Experience:

• Oferecer excelência na atenção ao cliente 
• Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes
• Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais
• Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja para garantir as pautas e procedimentos de atenção ao cliente marcados pela empresa. 

Sales:

• Analizar os informes e relatórios como apoio na tomada de decisões com o objetivo de aumentar as vendas ou corrigir as desviações, com o objetivo de  garantir o alcance dos objetivos.  
• Garantir o controle dos registros da loja para a análise de KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT), os aplicando para o funcionamento da loja
• Gerir os recursos da loja, buscando a maior eficiência dos mesmos e adaptando-os às necessidades da mesma. 

Visual Merchandising: 

• O utilizarás para atrair, envolver e motivar os/as clientes a realizar compras na loja através das mais novas técnicas de visual. 
• Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na loja
• Garantir que todos os lançamentos e produtos promocionais estejam visíveis nas localizações correspondentes.
• Manterás o stock limpo e organizado a todo momento

Training & Development:

• Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa
• Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa
• Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes. 

Human Resources:

• Seleção por competências de perfis a incorporar na loja
• Garantir o cumprimento correto da política de recursos humanos e o convênio coletivo
• Levar a cabo o correto cumprimento, em loja, de todo o marco de atuação em matéria de prevenção de riscos profissionais. 

Profit Protection:

• Cumprir e supervisionar o cumprimento do estándar do departamento 

Requisitos: 

• Experiência como Store Manager ou na gestão de pessoas do sector retail é valorável. 
• Excelentes habilidades de gestão de tempo 
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita
• Conhecimentos informáticos - Microsoft Outlook, Word e Excel

O que oferecemos?

• Integração num grupo multinacional.
• Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche…)
• Staff discount 
• Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional
• Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda. 

O grupo: 

O JD Group é um dos líderes do retail de moda esportiva, moda streetwear & premium e moda outdoors. Estamos presentes em 36 mercados ao redor do mundo e, com mais de 90,000 colaboradores e 4,500 lojas, oferecemos um serviço e estilo incomparável aos nossos/as clientes. Nosso objetivo é capturar a essência da vida urbana e inspirar a nova geração através de uma cativante conexão à cultura universal do esporte, música e moda. 

No JD Group oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. 

Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

Estás interessado/a?

Inscreve-te já nas nossas ofertas através do nosso site! Estamos à tua espera! 

Devido ao alto volume de candidaturas que recebemos, pode levar algum tempo até retornarmos o contato. Em caso de que não recebas notícias nossas após duas-três semanas, considere que decidimos avançar com outros perfis que se encaixam melhor com o que buscamos nesta ocasião.  As candidaturas que cumpram com os requisitos serão contactadas para uma primeira chamada com a equipa de Talent. Muito obrigada pelo o teu tempo e interesse!