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Assistant Store Manager

Westland Shopping Centre Boulevard Sylvain Dupuis 433

Aperçu:

Dans ce rôle, vous assisterez le directeur de magasin dans la gestion quotidienne du magasin. Il est important de s’approprier un certain nombre de tâches tout en s’assurant que les KPI des magasins sont atteints. De plus, en l’absence du gestionnaire, vous serez le premier point de contact, vous motiverez donc la main-d’œuvre à stimuler les ventes et à offrir un service à la clientèle exceptionnel tout en dépassant les objectifs et en maintenant les normes de l’entreprise.

 

Principaux rôles et responsabilités :

Service client

  • Assurez-vous que les clients reçoivent un service attentionné et responsable tout au long de leur visite.
  • Traiter les demandes de renseignements et les plaintes en résolvant le problème à la première occasion de manière professionnelle.
  • Assurez-vous que l’apparence du personnel et les normes vestimentaires de l’équipe interne sont conformes aux directives de l’entreprise.

Ventes

  • Veillez à ce que les objectifs soient atteints et, dans la mesure du possible, dépassés.
  • Capable de comprendre et d’interpréter les rapports fournis par l’entreprise.
  • Utilisez des appareils en magasin, en veillant à ce que tous les membres de l’équipe le pilotent à chaque occasion.
  • Utilisation confiante du tableau de bord du magasin pour analyser les KPI pertinents tels que, mais sans s’y limiter, la fréquentation, la valeur moyenne des transactions et la conversion, et être en mesure de les appliquer à l’environnement du magasin.

Merchandising visuel

  • Attirez, engagez et motivez les clients à faire des achats en magasin en utilisant les dernières techniques visuelles.
  • Assurez-vous que le brief hebdomadaire a été mis en œuvre dans le magasin.
  • Assurez-vous que toutes les marchandises sont correctement tarifées, que les modifications de prix sont effectuées et que toutes les promotions sont correctement affichées.
  • Gardez le stock exposé propre et présentable en tout temps.

Formation et perfectionnement

  • Identifier et développer le personnel interne et favoriser la progression au sein du groupe.
  • Surveiller le site de formation et de perfectionnement et suivre la progression du personnel grâce aux évaluations électroniques pertinentes.
  • Aider au recrutement en magasin, à l’initiation des nouveaux arrivants et à la formation du personnel.

 

Compétences/expérience requises:

  • Expérience en Retail.
  • Expérience en Management d'équipe 
  • Excellentes capacités d’organisation.
  • Solides compétences en communication verbale et écrite.
  • Compétences informatiques - Microsoft Outlook, Word et Excel.
  • Bon niveau d’anglais.

 

À propos de JD Sports

JD Sports est le leader du marché en Angleterre en matière d'articles de mode sportive et est connu sous le nom de "King of Trainers" en raison de sa collection exclusive de baskets. Les plus grandes marques mondiales telles que Nike, North Face et Adidas sont associées à des marques propres telles que Supply & Demand, McKenzie, Carbrini et Pink Soda Sport. JD Sports possède 15 magasins en Belgique et 30 magasins aux Pays-Bas et pénètre également le marché européen avec des magasins en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, au Danemark et en Suède. La croissance internationale ne s'arrête pas en Europe ; le pas vers l'Asie a déjà été franchi avec des magasins en Malaisie et en Australie.

 

JD Sports est en croissance continue, voulez-vous en faire partie ? Alors postulez immédiatement!

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JD Group Demographic Set (UK)

We invite applicants to share their demographic background. If you choose to complete this survey, your responses may be used to identify areas of improvement in our hiring process.

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Informations sur l'égalité d'accès à l'emploi aux États-Unis (la participation à cette enquête est facultative)

JD Sports embauche sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'âge, de sexe, d'état matrimonial, d'ascendance, de handicap physique ou mental, de statut d'ancien combattant, d'identité sexuelle ou d'orientation sexuelle. Il vous est donné ici la possibilité de fournir les informations suivantes afin de nous aider à respecter les exigences fédérales et étatiques en matière de documentation liée à l'égalité d'accès à l'emploi et d'autres prescriptions légales.

Le formulaire est entièrement facultatif. Que vous choisissiez de le remplir ou non, votre décision ne sera pas prise en compte dans le processus de recrutement ou même ultérieurement. Toutes les informations fournies seront enregistrées et conservées dans un fichier confidentiel.

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Définitions en rapport à l’appartenance raciale et ethnique

Si vous pensez appartenir à l'une des catégories d'anciens combattants protégés énumérées ci-dessous, veuillez l'indiquer en sélectionnant la catégorie appropriée. En notre qualité de fournisseur du gouvernement soumis au Vietnam Era Veterans Readjustment Assistance Act (VEVRAA), nous demandons ces informations afin de mesurer l'efficacité des efforts positifs que nous déployons en matière de recrutement et de sensibilisation conformément au VEVRAA. La classification des catégories protégées est la suivante :

Pour être considéré comme un « ancien combattant invalide », vous devez remplir l'une des conditions suivantes : vous avez servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines et vous avez droit à une indemnisation (ou vous auriez eu droit à une indemnisation si vous ne receviez pas de pension militaire) conformément aux lois administrées par le département des Anciens combattants des États-Unis ; vous avez été démobilisé ou libéré du service actif en raison d'une invalidité liée au service.

Pour être considéré comme un « ancien combattant récemment séparé », vous devez avoir été démobilisé ou libéré du service actif il y a moins de trois ans, que vous ayez fait partie des forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines.

Pour être considéré comme un « ancien combattant qui a servi en temps de guerre ou qui a reçu un insigne de campagne », vous devez avoir servi dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines pendant une guerre, ou avoir participé à une campagne ou une expédition pour laquelle un insigne de campagne a été délivré conformément aux lois administrées par le département de la Défense.

Pour être considéré comme un « ancien combattant décoré de la Armed Forces Service Medal », vous devez, lors de votre service dans les forces militaires, terrestres, navales ou aériennes américaines, avoir participé à une opération militaire des États-Unis pour laquelle vous avez reçu une Armed Forces Service Medal conformément à l'Executive Order 12985.

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Why are you being asked to complete this form?

We are a federal contractor or subcontractor. The law requires us to provide equal employment opportunity to qualified people with disabilities. We have a goal of having at least 7% of our workers as people with disabilities. The law says we must measure our progress towards this goal. To do this, we must ask applicants and employees if they have a disability or have ever had one. People can become disabled, so we need to ask this question at least every five years.

Completing this form is voluntary, and we hope that you will choose to do so. Your answer is confidential. No one who makes hiring decisions will see it. Your decision to complete the form and your answer will not harm you in any way. If you want to learn more about the law or this form, visit the U.S. Department of Labor’s Office of Federal Contract Compliance Programs (OFCCP) website at www.dol.gov/ofccp.

How do you know if you have a disability?

A disability is a condition that substantially limits one or more of your “major life activities.” If you have or have ever had such a condition, you are a person with a disability. Disabilities include, but are not limited to:

  • Alcohol or other substance use disorder (not currently using drugs illegally)
  • Autoimmune disorder, for example, lupus, fibromyalgia, rheumatoid arthritis, HIV/AIDS
  • Blind or low vision
  • Cancer (past or present)
  • Cardiovascular or heart disease
  • Celiac disease
  • Cerebral palsy
  • Deaf or serious difficulty hearing
  • Diabetes
  • Disfigurement, for example, disfigurement caused by burns, wounds, accidents, or congenital disorders
  • Epilepsy or other seizure disorder
  • Gastrointestinal disorders, for example, Crohn's Disease, irritable bowel syndrome
  • Intellectual or developmental disability
  • Mental health conditions, for example, depression, bipolar disorder, anxiety disorder, schizophrenia, PTSD
  • Missing limbs or partially missing limbs
  • Mobility impairment, benefiting from the use of a wheelchair, scooter, walker, leg brace(s) and/or other supports
  • Nervous system condition, for example, migraine headaches, Parkinson’s disease, multiple sclerosis (MS)
  • Neurodivergence, for example, attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorder, dyslexia, dyspraxia, other learning disabilities
  • Partial or complete paralysis (any cause)
  • Pulmonary or respiratory conditions, for example, tuberculosis, asthma, emphysema
  • Short stature (dwarfism)
  • Traumatic brain injury
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Avis relatif aux aménagements raisonnables

La loi fédérale oblige les employeurs à fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qualifiées. Veuillez nous indiquer si vous en avez besoin pour postuler à un poste ou pour effectuer votre travail. Ces aménagements raisonnables comprennent, entre autres, la modification du processus de candidature ou des procédures de travail, l'envoi des documents dans un format différent, le recours à un interprète en langue des signes ou l'utilisation d'un équipement spécialisé.

1Article 503 du Rehabilitation Act de 1973, tel qu'amendé. Pour plus d'informations sur ce formulaire ou sur les obligations des contractants fédéraux en matière d'égalité d'accès à l'emploi, visitez le site Web de l'Office of Federal Contract Compliance Programs du département américain du Travail à l'adresse www.dol.gov/ofccp.

DÉCLARATION D'ENGAGEMENT PUBLIC : Conformément au Paperwork Reduction Act de 1995, aucune personne n'est tenue de répondre à une enquête à moins que cette dernière ne possède un numéro de contrôle OMB valide. Cette enquête devrait prendre environ 5 minutes.