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Responsável de Secção (M/F) Sport Zone Évora - Évora Retail Park
Desde la primera entrevista hasta la incorporación, te acompañaremos en cada etapa, brindándote feedback constructivo y la oportunidad de demostrar tu talento. Independientemente de quién obtenga el puesto, queremos que todas las personas que participen en este proceso, salgan de él con una mayor conciencia de sus fortalezas y un plan de desarrollo claro para su crecimiento profesional.
Lee detenidamente los requisitos del rol y si crees que que cumples los requisitos, no dudes en postularte.
Desde a primeira entrevista até à incorporação, acompanhamos-vos em cada etapa, fornecendo feedback construtivo e a oportunidade de demonstrarem o vosso talento.
Leia atentamente os requisitos da função e, se acreditar que os cumpre, não hesite em candidatar-se.
A Sport Zone é uma marca que integra o grupo ISRG, empresa que, por sua vez, conta também com as insígnias Sprinter, JD Sports e Size?.
Juntos, somos líderes no retalho desportivo multimarca e omnicanal na Península Ibérica. Entre Portugal e Espanha, contamos com mais de 500 lojas e 12 000 colaboradores que partilham a mesma paixão por continuar a melhorar todos os dias.
Desta forma, a Sport Zone proporciona-te uma evolução de carreira diversificada, tanto a nível de áreas profissionais como geográficas, já que apresenta uma rede de mais de 90 lojas em Portugal.
Se tens uma vida ativa e saudável e és apaixonado/a pela moda desportiva e pelo desporto, a Sport Zone é o teu local de trabalho ideal!
Como Responsável de Secção (full-time) para a loja Sport Zone Mar Shopping, serás responsável pela gestão da equipa de loja, focando-te em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo os procedimentos e políticas da empresa e representando a Sport Zone da forma mais profissional.
O teu dia a dia:
Customer Experience:
- Oferecer um atendimento ao cliente de excelência.
- Gerir e apresentar as melhores soluções para as questões e reclamações apresentadas pelos/as clientes.
- Garantir que a equipa se apresenta de acordo com as políticas empresariais.
- Realizar fichas de observação periódicas com a equipa, tanto na sala de vendas como na caixa, dando feedback posterior para continuar a melhorar e garantir as diretrizes e procedimentos de atendimento ao cliente definidos pela empresa.
Sales:
- Garantir o alcance dos objetivos e superá-los.
- Acompanhar o serviço oferecido pela equipa, maximizando as vendas da loja.
- Garantir a utilização de todos os recursos e serviços em loja, disponibilizando ao cliente todo o produto disponível.
- Utilizar os relatórios para a correta exposição das linhas de produtos mais vendidos.
Visual Merchandising:
- Utilizar técnicas de visual merchandising para atrair, envolver e motivar os/as clientes a comprar na loja.
- Ajudar na manutenção dos padrões (standards) empresariais na loja.
- Manter o stock limpo e organizado em todo o momento.
Training & Development:
- Promover o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa.
- Ajudar no onboarding e na formação dos novos membros da equipa.
- Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizam todos os cursos relevantes.
Requisitos:
- Experiência em função similar é valorizada.
- Excelentes competências de gestão de tempo.
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita.
O que oferecemos?
- Integração num grupo multinacional.
- Staff discount.
- Desenvolvimento e progressão de carreira num ambiente internacional.
- Remuneração fixa acrescida de componente variável de acordo com os objetivos de vendas.
No grupo ISRG promovemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso com a diversidade e com a igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de género, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de incapacidade.
Os nossos processos de seleção baseiam-se num modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.
¿Qué te brindará el proceso?
- Autoconocimiento Profesional
Participarás de un Assessment que te dará una visión objetiva y estructurada de tus competencias clave. Descubrirás fortalezas que quizás no sabías que tenías y entenderás mejor tus áreas de oportunidad. - Feedback Profesional y Estructurado
Recibirás feedback detallado basado en competencias específicas. No es una opinión, es un análisis diseñado para ayudarte a crecer. - Claridad sobre las Competencias para el Siguiente Nivel
Participar te permitirá entender exactamente qué habilidades y comportamientos busca la empresa para roles de mayor responsabilidad. Sabrás en qué enfocarte para tu desarrollo futuro, ya sea para esta o para otras oportunidades. - Experiencia Práctica en Procesos de Selección
Es una oportunidad fantástica para practicar y mejorar tus habilidades en entrevistas y Assessments en un entorno seguro y familiar. La próxima vez que te enfrentes a un proceso, interno o externo, estarás mucho mejor preparado/a. - Base para un Plan de Desarrollo Personal (PDP)
Los resultados y el feedback del Assessment son el punto de partida perfecto para que, junto a tu mánager, diseñes un Plan de Desarrollo Personal (PDP) potente y enfocado. La empresa se compromete a apoyarte en ese plan. - Visibilidad y Networking:
Al participar, tendrás visibilidad con otros líderes de la compañía y es una forma de que conozcan tu talento y tu ambición de crecer.
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