Over ons

Steeds meer mensen in Europa kiezen ervoor om zelfstandig te werken als zzp'er, freelancer of ondernemer. Zelfstandig werken biedt vrijheid en flexibiliteit om te bepalen wanneer, hoe en met wie je wilt werken. Het zien groeien van je eigen bedrijf kan zowel professioneel als financieel belonend zijn.

Zelfstandig zijn brengt echter ook onzekerheden met zich mee. De juiste verzekeringen zijn essentieel om voorbereid te zijn op de risico’s van het ondernemerschap.

Bij Insify bieden we transparante, flexibele en eerlijk geprijsde verzekeringen, afgestemd op de behoeften van ondernemers. Zo kunnen zij zich volledig richten op hun werk, in de wetenschap dat ze altijd op ons kunnen rekenen.

Insify verzekert duizenden klanten in heel Europa. Wij bieden betrouwbare verzekeringen zonder ingewikkeld papierwerk. Een verzekering bij Insify sluit je 100% digitaal af, vandaag geregeld is morgen verzekerd.

Hoe wij werken

Bij Insify hebben we vier kernwaarden: doorzettingsvermogen, impact, zorg en ondernemerschap. Die leggen we kort even uit:

• Doorzettingsvermogen: We zijn niet bang voor uitdagingen en gaan juist door waar anderen stoppen.
• Impact: We maken het verschil in het leven van onze klanten en belonen hun vertrouwen in ons. 
• Zorg: Wij stellen onze klanten altijd centraal. Hun succes is ons doel.
• Ondernemerschap: Innovatie zit in ons DNA. We gaan snel en we denken groot.  

Bij Insify word je onderdeel van een hecht team. Daarom werken we het liefst zo veel mogelijk op kantoor. Dat klinkt misschien raar voor een 100% online verzekeraar, maar wij geloven dat een sterke onderlinge band ons helpt sneller te innoveren en onze klanten nog beter te bedienen. Zo’n band is eigenlijk alleen via persoonlijk contact te realiseren.
Door regelmatig naar kantoor te komen, leren nieuwe collega’s bovendien sneller en voelen ze zich eerder thuis.

We begrijpen ook dat je misschien niet elke dag naar kantoor kunt komen of dat er momenten zijn dat je je focus nodig hebt. Daarom is gedeeltelijk thuiswerken in overleg mogelijk.

Jouw rol

Bij Insify zijn we op zoek naar een Claim Handler die helpt mee te bouwen aan de beste schadeafhandeling van de industrie. Bij Insify zijn we gepassioneerd om de verzekeringssector beter te maken, op alle fronten. We brengen technologie én menselijke aandacht samen en creëren zo de beste klantervaring voor onze ondernemers. Vanaf het moment dat je bij Insify klant wordt, tot de laatste stappen van een claim, krijg je een ongeëvenaarde ervaring. Wij zorgen dat verzekeren simpel, snel en eerlijk is.

Je behandelt schades op het gebied van bedrijfsaansprakelijkheid, beroepsaansprakelijkheid en inventaris- en goederen. Daarnaast behandel je intakes van klanten met arbeidsongeschiktheid en neem je bezwaren van AOV-claims in behandeling. Dit doe je in een klein team als gevolmachtigde van een grote (her)verzekeraar.

Je hebt begrip voor de vervelende situatie waarin de klant is beland, maar kijkt als echte professional ook verder. Zo krijg je, zelfs op afstand, een goed beeld van de schade en hoe deze opgelost kan worden. Je bent in staat te beoordelen wanneer er expertise nodig is en kunt jouw besluit goed onderbouwen richting de klant of de (her)verzekeraar. Je krijgt de vrijheid om zelf jouw aanpak te kiezen en jouw visie uit te dragen. 

Daarnaast denk je actief mee over het vormgeven van onze schadebehandeling. Hoe kunnen we technologie inzetten om delen te automatiseren, repetitieve taken te voorkomen en de klantervaring nog beter te maken? Samen brengen wij dit traject naar een voor de industrie ongekend niveau. Ook werk je aan procesverbeteringen en schakel je direct met onze herverzekeraars om de schadeafhandeling optimaal te laten verlopen.

Dit doet een Claim Handler bij Insify:

• De intake, behandeling en afwikkeling van schades
• Behandelen van intakes van klanten met arbeidsongeschiktheid
• Behandelen van bezwaren van AOV-claims
• Contact onderhouden met experts, advocaten en andere verzekeraars
• Direct schakelen met onze herverzekeraars
• De klant te woord staan, ondersteunen en adviseren
• Je helpt andere teams binnen Insify onze producten nog beter te maken met jouw input
• Het meewerken aan verbetering van het schadetraject. Denk daarbij aan procesverbetering, automatisering van repetitieve taken, maar ook aan hoe we onze fraudedetectie kunnen aanscherpen

Jouw profiel

Wat gaat jou succesvol maken in deze rol:

• Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring met de behandeling van zakelijke schades
• Ervaring met AOV-claims is een pre
• Je bent in het bezit van een WFT Basis, WFT Schade particulier/zakelijk is een pré.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheid, zowel in de Nederlandse als Engelse taal
• Je bent kritisch en hebt een sterk analytisch vermogen
• Je durft beslissingen te nemen
• Je bent proactief, oplossingsgericht en pragmatisch
• Je werkt efficiënt en nauwkeurig

Wat wij bieden

• Concurrerende vergoeding - We willen de besten aantrekken en behouden, daarom bieden we een compensatiepakket dat daarbij past.
• Pensioenregeling - Deelname aan Insify’s pensioenplan, met 6% werkgeversbijdrage.
• Reiskostenvergoeding - We helpen reizigers met hun woon-werkverkeer.
• Hybride werken - Mogelijkheid om twee keer per week vanuit huis te werken.
• 25 vakantiedagen per jaar - (+ een extra dag op kerstavond als het een werkdag is!)
• Abonnement op Alleo - 50 EUR (netto) maandelijks (op te sparen) budget om uit te geven aan wat je wilt - van sportschoolabonnementen tot UberEats!
• Leuke events - Maandelijkse team drinks, kwartaal uitjes, lunch & learns, feesten, merch en FUN!
• Bedrijfs MacBook - Krijg de beste laptop om je werk snel en efficiënt te doen!
• Snelle carrièreontwikkeling - Er is geen betere plek om je carrière te ontwikkelen. Wij groeien en jij kunt met ons meegroeien! Interne leiderschapsprogramma’s en coaching.
• Hoge mate van autonomie - Het is tijd om ECHT impact te maken!