Medical Support Specialist

Wat is Insify?

In het kort: een verzekeraar. Maar niet zomaar een.

Steeds meer mensen in Europa kiezen ervoor om als zzp'er, freelancer of ondernemer te werken. Zelfstandig werken betekent vrijheid en flexibiliteit: zzp’ers bepalen zelf wanneer, hoe en met wie ze werken.

Maar ondernemen brengt ook onzekerheden met zich mee. Wat doe je bijvoorbeeld als je na een ongeluk je werk niet meer kunt uitvoeren? En wat als je hele voorraad door een brand in rook opgaat? De juiste verzekeringen helpen ondernemers om voorbereid te zijn op zulke risico’s.

Bij Insify maken we verzekeren voor zzp’ers en ondernemers eenvoudig, eerlijk en betaalbaar. Onze producten zijn speciaal voor hen ontworpen, zodat zij zich kunnen focussen op wat ze het beste doen. Geen ingewikkeld papierwerk, alles 100% digitaal, vandaag geregeld is morgen verzekerd. Deze aanpak heeft succes: inmiddels rekenen er duizenden ondernemers door heel Europa op ons.

Hoe wij werken

Bij Insify hebben we vier kernwaarden: doorzettingsvermogen, impact, zorg en ondernemerschap. Die leggen we kort even uit.

• Doorzettingsvermogen: We zijn niet bang voor uitdagingen en gaan juist door waar anderen stoppen.
• Impact: We maken het verschil in het leven van onze klanten en belonen hun vertrouwen in ons. 
• Zorg: Wij stellen onze klanten altijd centraal. Hun succes is ons doel.
• Ondernemerschap: Innovatie zit in ons DNA. We gaan snel en we denken groot.  

Bij Insify word je onderdeel van een hecht team. Daarom werken we het liefst zo veel mogelijk op kantoor. Dat klinkt misschien raar voor een 100% online verzekeraar, maar wij geloven dat een sterke onderlinge band ons helpt sneller te innoveren en onze klanten nog beter te bedienen. Zo’n band is eigenlijk alleen via persoonlijk contact te realiseren.
Door regelmatig naar kantoor te komen, leren nieuwe collega’s bovendien sneller en voelen ze zich eerder thuis.

We begrijpen ook dat je misschien niet elke dag naar kantoor kunt komen of dat er momenten zijn dat je je focus nodig hebt. Daarom is gedeeltelijk thuiswerken in overleg mogelijk.

Jouw rol

Als Medisch Support Specialist ben je een onmisbare factor in de beoordelingsprocessen van ons medische acceptatie-team. Jij zorgt er namelijk voor dat deze processen soepel, nauwkeurig en klantgericht verlopen. Bovendien kun je een grote rol gaan spelen in het opbouwen van een nieuw team binnen Insify, en kun je zelfs invloed hebben op hoe wij medisch risicomanagement aanpakken.

Wat ga je doen?

• Klantcommunicatie
  Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en chat, inclusief het duidelijk uitleggen van verzekeringspolissen en beslissingen rond medische acceptatie.
• Gegevens beheren
  Opvragen en controleren van (ontbrekende) gegevens, zoals medische dossiers bij artsen, en deze verwerken in ons systeem.
• Samenwerken met medisch specialisten
  Samenvatten en overdragen van klantinformatie, complexe vraagstukken herkennen en de communicatie tussen klant en medisch specialist in goede banen leiden.
• Administratie
  Up-to-date houden van klantgegevens, verwerken van polisaanpassingen en deadlines en tijdlijnen bewaken.

Wat heb je nodig?

• Een achtergrond in administratief of secretarieel werk, bij voorkeur in een medische- of verzekeringsomgeving.
• Sterke organisatorische skills en multitask-talent.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Klantgerichte mindset.
• Bereidheid om het WFT-examen te doen voor je professionele ontwikkeling.

Wat krijg je?

• Een goed salaris en pensioenbijdrage van 6%. Wij willen de beste mensen aantrekken en houden. Daar geven we met liefde geld aan uit.

Reiskostenvergoeding

• De mogelijkheid om 2 dagen per week thuis te werken.
• 25 vakantiedagen (+1 extra als de dag voor Kerstmis een werkdag is!).
• €50 netto Alleo-budget per maand.
  Dit kun je aan van alles besteden: van boodschappen tot taxiritjes tot de sportschool.
• Regelmatige teamuitjes, borrels en events.
• Een MacBook om op te werken.
• Aandelenpakket – profiteer mee van het succes van Insify.
• De mogelijkheid om snel te groeien. Insify groeit snel, en als je wilt, groei je met ons mee. Daarvoor bieden we interne leiderschapsprogramma’s en coaching.