Klientu atbalsta speciālists/-e

Banku darbība iziet ārpus tradicionālajām bankām un kļūst par daļu no klientu ikdienas digitālās dzīves. Inbank finansēšanas risinājumi ir integrēti vairāk nekā 6 000 mazumtirgotāju iepirkšanās procesos. Tas palīdz mūsu partneriem attīstīt savu biznesu, savukārt klienti var baudīt ērtu iepirkšanās pieredzi neatkarīgi no atrašanās vietas. Mūsu fokuss ir virzīts uz inovāciju un izaugsmi, tāpēc mēs meklējam talantīgus cilvēkus, kas pievienotos mūsu vairāk nekā 450 cilvēku komandai, kuri strādā mūsu birojos Igaunijā, Latvijā, Lietuvā, Polijā un Čehijā.

Un mēs Inbank ticam, ka lielisks serviss sākas ar cilvēkiem, kuriem patiešām rūp.

Tāpēc meklējam Klientu atbalsta speciālistu/-i, kurš/-a neapjūk dinamiskā ikdienā, ar smaidu palīdz klientiem atrast risinājumus un vēlas būt daļa no komandas, kas vienmēr izdara mazliet vairāk, nekā no tās sagaida.

Ja Tev patīk komunicēt, patīk cilvēki un Tu proti pamanīt detaļas - mēs meklējam tieši Tevi.

Tavi galvenie uzdevumi:

• Atbildēt uz klientu zvaniem un e-pastiem, nodrošinot ātru un saprotamu komunikāciju;
• Palīdzēt klientiem atrast piemērotāko risinājumu dažādās situācijās;
• Veikt ikdienas administratīvos darbus - datu ievadi, dokumentu apstrādi un informācijas aktualizēšanu;
• Sniegt atbalstu mūsu sadarbības partneriem;
• Rūpēties par pozitīvu klientu pieredzi un kvalitatīvu apkalpošanu ikdienā.

Mēs meklējam cilvēku, kurš:

• Prot komunicēt pārliecinoši un ar pozitīvu attieksmi;
• Spēj saglabāt precizitāti arī dinamiskā darba vidē;
• Ir atbildīgs un prot organizēt savu darbu;
• Brīvi pārvalda latviešu valodu; citu valodu zināšanas būs priekšrocība;
• Vēlas mācīties un attīstīties klientu apkalpošanas un finanšu jomā;
• Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai finanšu nozarē būs priekšrocība

Ko Tu iegūsi:

• Atalgojumu no 1300 līdz 1700 EUR bruto atkarībā no pieredzes un prasmēm;
• Atbalstošu komandu, kur kolēģi palīdz un dalās pieredzē;
• Veselības apdrošināšanu un sporta kompensāciju pēc pārbaudes laika;
• Draudzīgus bonusus un piedāvājumus no mūsu sadarbības partneriem;
• Iespēju izmantot Inbank “Smart Rent” produktu ierīču iegādei;
• Papildatvaļinājuma dienas pēc 3 nostrādātiem gadiem;
• Hibrīda darba modeli un modernu biroju Rīgā ar skatu uz Vecrīgu.