Wróć do ofert pracy
Nowe

Rekrutacja wewnętrzna - Specjalista ds. Obsługi Klienta i Finansowej Obsługi Klientów w zespole Back Office (m/k)

ul. Zbożowa 4, 70-653 Stettin

Zapraszam do wzięcia udziału w rekrutacji wewnętrznej na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta i Finansowej Obsługi Klientów w zespole Back Office.

Jakich zadań możesz się spodziewać na tym stanowisku?

  • Doradztwo i wsparcie merytoryczne dla innych Specjalistów w zakresie rozwiązań dla klientów oraz spraw, którymi zajmuje się zespół.
  • Tworzenie procedur- samodzielnie lub w porozumieniu z innymi zespołami- oraz aktywne wdrażanie ich w życie.
  • Przeprowadzanie szkoleń z wiedzy specjalistycznej oraz wdrażanie nowych osób (onboarding) zgodnie z postawionymi celami.
  • Aktywne zgłaszanie propozycji usprawnień procesów funkcjonujących w zespole oraz bezpośredni udział w ich wdrażaniu.
  • Bieżąca obsługa klientów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.

Czego poszukujemy u kandydatów?

  • Doskonałej znajomości procesów w Dziale Obsługi Klienta oraz umiejętności dzielenia się wiedzą.
  • Otwartości na współpracę- zarówno wewnątrz zespołu, jak i między działami.
  • Odpowiedzialności za powierzone zadania i samodzielności w podejmowaniu działań.
  • Zaangażowania i nastawienia na realizację wspólnych celów zespołu.
  • Dobrej organizacji własnego czasu pracy.
  • Elastyczności i gotowości na dynamicznie wprowadzane zmiany.

Jeśli czujesz, że to idealny krok dla Twojego rozwoju w naszej firmie - zapraszamy do przesłania swojego zgłoszenia!

Tworzenie alertu o ofercie pracy

Chcesz rozwijać swoją karierę w firmie home.pl? Otrzymuj oferty prosto do swojej skrzynki e-mail.

Zaaplikuj na to stanowisko

*

oznacza pole wymagane

Telefon
Życiorys/CV*

Akceptowane typy plików: pdf, doc, docx, txt, rtf


Wybierz...

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 26 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawę swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy uprzejmie, że:

  1. Administratorem Państwa danych osobowych jest home.pl S.A. z siedzibą w Szczecinie (70-653), przy ul. Zbożowej 4, KRS 0000431335 (dalej: „Administrator” lub „my”). Przetwarzamy je w związku z udziałem w procesie rekrutacyjnym.
  2. Kontakt z Administratorem możliwy korespondencyjnie na wyżej podany adres siedziby.
  3. Administrator w celu należytej ochrony danych osobowych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować mailowo pod adresem: iod@rodo.home.pl.
  4. Administrator przetwarza dane osobowe w celu:
    • wykonania przez Administratora obowiązków prawnych związanych z procesem zatrudniania w przypadku, gdy oferowaną formą zatrudnienia jest umowa o pracę (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 221 1 Kodeksu pracy);
    • przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego w przypadku, gdy oferowaną formą zatrudnienia jest umowa cywilnoprawna; podstawa prawna przetwarzania danych wynika z konieczności podjęcia przez Administratora działań przed zawarciem umowy cywilnoprawnej na żądanie osoby, której dane osobowe dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    • przeprowadzania procesu rekrutacji w przypadku danych osobowych, które zostały podane, a nie były one wymagane przez Administratora lub przepisy prawa, w szczególności Kodeks pracy (np. gdy umieszczą Państwo swoje zdjęcie w CV, napiszą o swoich zainteresowaniach itd.); (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda wyrażona poprzez dobrowolne przesłanie niewymaganych danych);
    • przeprowadzenia przyszłych rekrutacji, jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę ( art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu skutecznej ochrony prawnej);
  5. Jeżeli wyrażą Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych (np. w celu przeprowadzenia przyszłych rekrutacji) mogą ją Państwo w dowolnym momencie wycofać. Nie będzie to miało jednak wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  6. Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być podmioty, które wspierają Administratora w przeprowadzeniu procesu rekrutacyjnego (dostawcą narzędzia do prowadzenia rekrutacji jest obecnie Greenhouse Software Inc.). Przekazanie danych osobowych zabezpieczone jest odpowiednimi środkami bezpieczeństwa oraz umową pomiędzy Administratorem a takim podmiotem. Państwa dane osobowe możemy również przekazać, gdy będą tego żądały uprawnione organy państwa na podstawie przepisów prawa.
  7. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego, tj. poza kraje Unii Europejskiej oraz Norwegię, Islandię i Lichtenstein.
  8. Państwa dane osobowe będą przechowywane do momentu zakończenia procesu rekrutacji rozumianego jako podpisanie umowy z jednym z kandydatów. W przypadku, gdy wyrażą Państwo zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania zgody lub przez rok od daty ich pozyskania.
  9. Z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z RODO oraz naszych prawnie uzasadnionych interesów posiadają Państwo prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Gdy wyrażą Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie; nie wypłynie to jednak na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem.
  10. Jeśli chcą Państwo skorzystać z ww. praw, prosimy o kontakt pod adresem: iod@rodo.home.pl
  11. Podanie danych osobowych wskazanych w art. 221 1 Kodeksu pracy jest wymagane przepisami prawa (w przypadku oferty umowy o pracę) lub stanowi warunek Administratora (w przypadku oferty umowy cywilnoprawnej). Brak podania tych danych osobowych uniemożliwia udział w procesie rekrutacji. Podanie innych danych osobowych jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w prowadzonej rekrutacji.
Gdy uznają Państwo, że przetwarzanie przez nas Państwa danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00 – 193 Warszawa).
Wybierz...