
Wróć do ofert pracy
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Produktu Marketplace (m/k)
ul. Zbożowa 4, 70-653 Stettin
Odpowiedzialność:
- Będziesz specjalistką/specjalistą, która/y jest w stanie odpowiedzieć na każde pytanie klienta dotyczące oferty oraz będziesz wsparciem technicznym, rozliczeniowym i posprzedażowym z zakresu usług Marketplace, m.in. Microsoft Office 365, Google Workspace, programy antywirusowe czy TeamViewer/AnyDesk,
- Klienci będą kontaktować się z Tobą przez telefon, drogą e-mailową lub na chacie,
- W oparciu o badanie potrzeb klienta będziesz proponować dodatkowe usługi dopasowane do oczekiwań klientów, dzięki czemu będziesz realizować plan sprzedaży,
- Będziesz realizować dodatkowe zadania backoffice-owe, oraz w razie potrzeby kontaktować się z naszymi partnerami,
- Będziesz kontaktować się z naszymi klientami w związku z realizacja bieżących zadań lub w ramach akcji utrzymaniowo - sprzedażowych,
- Pracujemy w kameralnym zespole, od poniedziałku do piątku, w systemie zmianowym, w godzinach 8-20.
Oczekiwania:
- Postawa klientocentryczna, silne umiejętności komunikacyjne oraz swoboda w prowadzeniu dialogu z Klientem biznesowym,
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy również w weekendy i święta),
- Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w aktywnej sprzedaży lub obsłudze technicznej,
- Biegła obsługa komputera i narzędzi informatycznych oraz podstawowa wiedza z tego obszaru,
- Umiejętność skutecznego działania pod presją czasu i w dynamicznym środowisku,
- Minimum średnie wykształcenie.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Wynagrodzenie podstawowe i atrakcyjny system premiowy,
- Możliwość pracy hybrydowej,
- Pozytywną i nieformalną atmosferę pracy,
- Prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, dodatkowy dzień urlopu na urodziny, bony na święta, ubezpieczenie grupowe i wiele innych,
- Lokalizacja: Szczecin.
Tworzenie alertu o ofercie pracy
Chcesz rozwijać swoją karierę w firmie home.pl? Otrzymuj oferty prosto do swojej skrzynki e-mail.
Zaaplikuj na to stanowisko
*
oznacza pole wymagane
