
Wróć do ofert pracy
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Technicznego (m/k)
ul. Zbożowa 4, 70-653 Stettin
Zakres obowiązków:
- Obsługa Klientów na infolinii przychodzącej, zgodnie z przyjętymi standardami w home.pl (kanał komunikacji telefoniczny lub e-mail i czat).
- Sprzedaż produktów i usług w oparciu o badanie potrzeb Klienta oraz realizacja planu sprzedażowego.
- Kompleksowe doradztwo oraz rozwiązywanie zgłoszeń Klientów w zakresie problemów technicznych, rozliczeniowych i posprzedażowych.
Oczekiwania:
- Postawa klientocentryczna, silne umiejętności komunikacyjne oraz swoboda w prowadzeniu dialogu z Klientem biznesowym.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy również w weekendy i święta).
- Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w aktywnej sprzedaży lub obsłudze technicznej.
- Biegła obsługa komputera i narzędzi informatycznych oraz podstawowa wiedza z tego obszaru.
- Umiejętność skutecznego działania pod presją czasu i w dynamicznym środowisku.
- Minimum średnie wykształcenie.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Wynagrodzenie podstawowe i atrakcyjny system premiowy.
- Możliwość pracy hybrydowej.
- Pozytywną i nieformalną atmosferę pracy.
- Prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, dodatkowy dzień urlopu na urodziny, bony na święta, ubezpieczenie grupowe i wiele innych.
Tworzenie alertu o ofercie pracy
Chcesz rozwijać swoją karierę w firmie home.pl? Otrzymuj oferty prosto do swojej skrzynki e-mail.
Zaaplikuj na to stanowisko
*
oznacza pole wymagane
