Pessoa Especialista de Produtos | Extrato Eletrônico
CONSTRUA SUA CARREIRA NA GETNET BRASIL
Agora, a Getnet faz parte da PagoNxt, uma fintech de soluções de pagamentos do grupo Santander. Com essa aquisição, passamos a agregar novos valores a companhia, com o intuito de imaginar, cuidar e simplificar o futuro! Com tecnologia e inovação que atenda de ponta a ponta nossos clientes, do pequeno ao grande empreendedor, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.
Vamos construir o futuro, juntos?
Aqui na Getnet, queremos construir um futuro inovador, conectando pessoas e negócios de forma simples e eficaz. Essa construção, é feita por pessoas, que estão sempre em busca de aperfeiçoar nossas soluções. A gente acredita, que você também pode fazer parte desse movimento!
E para que isso aconteça, queremos juntos, imaginar o amanhã, cuidar do hoje e simplificar o agora. Dessa forma, construiremos um futuro Wow, com clientes satisfeitos, colaboradores realizados e soluções simples.
Além disso, valorizamos nossas diferenças, contribuindo para um ambiente de trabalho com pessoas diversas. Acreditamos que com respeito, toda essa construção, será mais fácil.
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💼 Sua missão em nosso time será (atividades):
- Cuidar do serviço de Extrato Eletrônico: Nosso arquivo diário com as movimentações de vendas e recebimentos, que viabiliza a conciliação de grandes clientes.
- Alinhar a evolução do desenvolvimento e lançamento de novas funcionalidades, a partir do entendimento das dores dos clientes;
- Transmitir a visão de negócios ao time de TI;
- Estabelecer interface com todas as áreas necessárias para implementação e melhorias do produto;
- Relacionamento com as principais empresas de conciliação do mercado para construção de parcerias sólidas;
- Definição e acompanhamento dos KPIs de qualidade do serviço;
- Mapear toda a jornada do cliente envolvendo o serviço (da contratação ao pos-vendas), identificar melhorias e priorizar os desenvolvimentos para evolução.
- Identificar e mitigar proativamente os riscos associados as jornadas de conciliação oferecidas aos clientes desenvolvendo planos de ação eficazes;
🚀 Será bacana se você tiver... (pré-requisitos desejáveis):
- Experiência na gestão de extrato eletrônico, em empresas similares ou conciliadoras de mercado.
- Ter atuado em áreas financeiras que desempenhavam o papel de gestão das negociações sobre a agenda de recebíveis de cartões. (Antecipações, Cessões, Gravames)
- Ter vivido melhorias contínuas no tema, desenho de novas visualizações para apoiar a jornada do cliente. Ter vivido um conhecimento mínimo sobre o regulatório da Circular 3952 e Resolução 264.
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DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO
Na Getnet Brasil acreditamos que a diversidade é o valor que se obtém com a soma de diferenças culturais, de origem, habilidades físicas e mentais, ideias, cor, etnia, religião, orientação sexual, classe econômica, gênero, idade e formação. Além disso, promovemos a inclusão a partir do reconhecimento das características pessoais de cada indivíduo e da potencialização de suas habilidades e competências, prezando pela representatividade, respeito e empatia. Estabelecer um ambiente diverso, equânime e inclusivo faz parte da estratégia do negócio.
Vivenciar um ambiente de trabalho integrado e motivado começa por ter pessoas colaboradoras que compartilhem dos nossos valores e modos de atuar. Para isso, elas precisam se ver como parte do lugar. E só alcançamos esse sentimento de pertencimento promovendo a Diversidade, Equidade e Inclusão.
Aqui na Getnet Brasil, valorizamos uma cultura diversa, equitativa e inclusiva, e trabalhamos para que as nossas diferenças sejam potencializadas. Dessa forma, temos uma melhor representatividade da nossa sociedade e dos nossos clientes.
É com foco nesse tema que criamos o programa Diferentes Somos Únicos, que se conecta com os nossos comportamentos Imaginar, Cuidar e Simplificar. O programa se baseia em cinco pilares de atuação, que também compõem os nossos Grupos de Afinidades:
#competêncianãotemgênero – Equidade de Gênero
#habilidadesnãotemlimites – Pessoas com deficiência
#talentonãotemcor – Étnico-Racial
#aquiseempreende – Gerações e Formações
#aquinãotembarreiras – LGBTQIAPN+
CONFIRA NOSSOS BENEFÍCIOS
🍔 Vale Refeição/Alimentação
🚑 Assistência Médica
🦷 Assistência Odontológica
🚌 Vale Transporte
👨👩👦 Seguro de Vida
💰 PPR
🥳 Folga de aniversário para celebrar
☕ Modelo de trabalho híbrido
🏋🏻♀️ Gympass
🏐 Summer Get
💉 Campanha de vacinação anual
🌻 Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
🤰 Programa Acolher, que concede licença maternidade de 180 dias e paternidade de 28 dias.
📚 Plataforma de Educação
🎅 Vale-Natalino
Nossas sedes ficam em: Campo Bom/RS, Porto Alegre/RS e São Paulo/SP.
E aí? Curtiu a oportunidade? Então aplica na vaga e vamos bater um papo! #VempraGet
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