Junior Back Office Analyst (PCD)

A Getnet é uma empresa global de tecnologia especializada em soluções de pagamento para o comércio. Fundada no Brasil e presente na América Latina e na Península Ibérica, apoiamos mais de 1,3 milhão de comerciantes com serviços completos — da maquininha ao e-commerce. 

Fazemos parte da PagoNxt, a fintech global do Grupo Santander, e atuamos como um hub de adquirência com forte presença em Espanha, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina e Uruguai. 

Nossa missão é clara: simplificar os pagamentos com inovação, segurança e escala, ajudando negócios de todos os tamanhos a crescer com agilidade. 

Oferecemos uma plataforma unificada que integra hardware, software, prevenção à fraude, adquirência, conciliação e serviços financeiros — tudo em um só ecossistema, para que nossos clientes possam focar no crescimento do seu negócio. 

Fazer parte da Getnet é se juntar a uma empresa que combina a inovação de uma fintech com a solidez de um banco global. 

Imagine your future. Care for your career. Simplify your journey. 

Isso significa que você terá a chance de construir soluções de impacto, crescer com oportunidades reais de desenvolvimento e evoluir em uma cultura que valoriza bem-estar, inclusão e clareza. 
Combinamos flexibilidade, autonomia e colaboração global — para que você possa focar no que importa, se conectar com propósito e ajudar a moldar o futuro. 

Aqui, você vai encontrar espaço para crescer, oportunidades reais para liderar e uma cultura onde todas as pessoas pertencem e contribuem. 

✨ Se você quer fazer parte da próxima geração de soluções financeiras, este é o lugar certo. 

Já te imagina sendo Nxter? 

Na Getnet, estamos buscando uma pessoa para a vaga de Junior Back Office Analyst para se juntar ao nosso time em São Paulo/SP, afirmativa para pessoas com deficiência.

📌O que você vai fazer

• Manter um bom clima organizacional, garantindo um bom relacionamento com pares, gestores e parceiros da empresa
• Condução e execução do processo de Chargeback nacional e internacional, garantindo eficiência e qualidade na prestação de serviço 
• Suportar a Coordenação apoiando o time de Analistas Pls e Jrs nas rotinas de trabalho
• Suportar a Coordenação na condução das metas e objetivos da área, sendo uma camada de blindagem as lideranças
• Conhecer o processo “Full” de Chargeback, garantindo o cumprimento de prazos e cumprimento das regras globais das principais Bandeiras
• Tratar todos os ciclos envolvidos no processo de Chargeback, sendo 1° ciclo, Pré Arbitragem, Arbitragem, Pré Compliance e Compliance
• Execução dos processos provenientes dos Emissores, sendo eles as fees collections e cobranças amigáveis  
• Conhecer os processos de Adquirência
• Treinar a equipe, áreas parceiras e clientes sobre o tema Chargeback
• Identificar melhorias constantes no processo e auxiliar nas implantações necessárias
• Apoiar a área de Projetos dando suporte de negócios nas homologações e testes, identificando possíveis falhas que prejudiquem a implantação das melhorias
• Garantir a elaboração e a atualização das Políticas e Procedimentos da área

✅ O que buscamos em você

• Superior Cursando

✅ O que pode contar pontos a mais

• Bons conhecimento em Pacote Office;
  
• Bons conhecimentos em cálculos Financeiros;
  
• Conhecimento mínimo de rotinas operacionais de  Adquirência e Emissor, Regras e Normas das  Bandeiras e Compliance;
  
• Língua inglesa ou Língua espanhola em nível Intermediário (desejável).

🎯 O que oferecemos

🩺 Assistência médica
🦷 Assistência odontológica
💪 Wellhub
🥳 Day off de aniversário
🚑 Seguro de vida
💉 Campanha de vacinação anual
🚌 VT
🍝 VR/VA
💰 Bônus anual
👶 Auxílio creche
🎅 Vale natalino
🤰 Extensão dos períodos de licença maternidade e paternidade
🧠 Programa de Apoio Pessoal Especializado (PAPE)
🌎 Plataforma Ástex: recurso gratuito para você aprender um novo idioma (inglês, espanhol, francês, italiano, alemão ou português) 
📚 Acesso a uma plataforma de learning conectada a todos os conteúdos do LinkedIn Learning e o'Reilly
♨️ Possibilidade de contratação de empréstimos pessoais com juros menores que os de mercado

📬 Seguinte passo 
Candidate-se e se você conhece alguém que possa estar procurando por essa oportunidade, compartilhe.