IT Process Analyst

Somos uma empresa global de tecnologia que fornece soluções de pagamento, fazemos parte da PagoNxt, o hub de pagamentos do Grupo Santander. Operando em mais de 10 países, nossa missão é imaginar, cuidar e simplificar, usando tecnologia e inovação para atender nossos clientes, desde pequenos empreendedores até grandes corporações, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.

Vamos construir o futuro, juntos?

Estamos moldando o futuro dos métodos de pagamento, conectando comunidades e empresas de forma simples e eficaz. Essa jornada é conduzida por pessoas dedicadas a aprimorar constantemente nossas soluções. Aqui, imaginamos o amanhã, cuidamos do hoje e simplificamos o agora, construindo um futuro Wow!

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💼 Sua missão em nosso time será (atividades):

Estamos em busca de uma pessoa responsável pela gestão de processos de TI, com perfil analítico, estruturado e colaborativo. Essa posição atuará na área de Governança de TI, com responsabilidade pela sustentação e melhoria contínua dos processos de tecnologia.
A atuação está fortemente conectada com áreas como Riscos, Cibersegurança e Governança de Dados, assegurando a aderência a normas internas, regulatórias e melhores práticas de mercado.

• Ser responsável pela sustentação e melhoria contínua dos processos de TI, em diferentes áreas e disciplinas de tecnologia;
• Participar da análise de escopo e organização de avaliações técnicas solicitadas por auditorias e áreas de controle interno;
• Mapear processos e controles existentes, identificar gaps e apoiar a revisão de normas e procedimentos de tecnologia;
• Organizar e conduzir reuniões de levantamento de evidências e preparação de interlocutores para entrevistas com auditoria;
• Apoiar a análise de relatórios de auditoria e a elaboração de planos de ação técnicos, garantindo a clareza e a rastreabilidade das entregas;
• Realizar o acompanhamento da execução dos planos de ação, controlando prazos, riscos e tarefas associadas;
• Conduzir atualizações de processos e documentos normativos, bem como apoiar a disseminação de práticas e treinamentos para as equipes envolvidas;
• Identificar oportunidades de melhorias em processos, baseando-se em inputs de auditorias e revisões internas.

🎓 O que é necessário pra se inscrever (pré-requisitos obrigatórios):

• Experiência prévia com gestão ou análise de processos de TI em ambientes de tecnologia;
• Conhecimento de frameworks como ITIL, COBIT, ISO 20000, ISO 27001 ou práticas equivalentes de governança de TI;
• Capacidade de análise crítica de processos, controles e requisitos normativos;
• Habilidade para organizar e conduzir reuniões com equipes técnicas e de suporte;
• Desejável experiência em acompanhamento de planos de ação e interações com áreas de auditoria ou risco corporativo;
• Desejável Espanhol e Inglês intermediário

🏢 Oportunidade para atuar em São Paulo/SP ou Porto Alegre/RS.

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DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO

Na Getnet, acreditamos que uma cultura inclusiva é o que nos torna mais fortes. Sabemos que as pessoas prosperam quando sentem que pertencem à empresa, e é por isso que estamos comprometidos em criar um local de trabalho onde todos se sintam vistos, valorizados e motivados a crescer. Esse compromisso não é apenas fundamental para nossa estratégia de negócios - é a coisa certa a fazer.

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