Digital Product Manager - Instore Performance Management

Notre équipe Instore recherche un·e Digital Product Manager basé·e à Lille ou Paris. 

PROJET

Le rôle produit que nous recherchons est hautement stratégique et ne deviendra opérationnel qu'à la fin de l'année 2025 (ou 2026). Il est au cœur de l'un des objectifs les plus importants et les plus stratégiques de Decathlon Retail pour 2025 et bénéficiera d'une grande visibilité de la part de la direction. Actuellement, les responsables des magasins utilisent trop d'applications pour gérer les performances et prendre des décisions commerciales, ce qui conduit à une expérience utilisateur fragmentée et inefficace et à un manque d'impact dans la prise de décision.

L'objectif de ce projet en 2025 est d'évaluer l'utilisation actuelle (points douloureux / tâches à accomplir /...) de plusieurs applications clés utilisées pour la gestion de la performance dans les magasins. Après l'évaluation, l'expérience utilisateur cible (y compris le paysage applicatif cible) pour ces cas d'utilisation devra être déterminée, suivie de la vision et de la stratégie du produit. 

Le projet comprendra probablement aussi l'évaluation et/ou le lancement d'une démonstration de faisabilité utilisant l'intelligence artificielle pour répondre aux besoins des utilisateurs. 

Le champ d'application actuel couvre trois applications, l'une pour l'analyse des ordinateurs de bureau, l'autre pour les téléphones portables et l'une pour le diagnostic des ordinateurs de bureau. Cependant, l'expérience visée pourrait inclure le déclassement d'un ou plusieurs de ces produits, leur intégration dans d'autres produits (potentiellement avec une sous-équipe) et/ou la création d'un produit complètement nouveau.

MISSION

L'équipe produit recherche un.e Digital Product Manager qui conduit l'évaluation et définit (avec l'équipe produit) l'expérience cible ainsi que la vision et la stratégie du produit.

Les tâches clés en 2025 comprendront :

• Évaluer l'utilisation actuelle (points douloureux / tâches à accomplir /...) de plusieurs applications clés, y compris leurs chevauchements avec d'autres applications, la comparaison de fonctionnalités similaires, etc. dans les applications mobiles et de bureau
• Mener ou accompagner des activités de découverte et de recherche dans les magasins pour faciliter cette évaluation et comprendre les besoins ainsi que les solutions de contournement locales
• Accompagner l'exécution de trois applications jusqu'à l'établissement d'une vision et d'une stratégie en matière de nouveaux produits
• Déterminer (en équipe avec les PM, Eng et Design) l'expérience utilisateur cible pour la gestion de la performance dans les magasins couvrant les différents cas d'utilisation y compris le paysage applicatif cible ; ceci pourrait inclure le déclassement des produits mentionnés ci-dessus, leur intégration dans d'autres produits (potentiellement avec une sous-équipe) et/ou la création d'un produit complètement nouveau
• Sur la base de cette expérience utilisateur cible, une ou plusieurs nouvelles équipes de produits verront le jour, le rôle du Digital Product Manager étant maintenu dans l'une d'entre elles (fin 2025)

Vous ferez partie d'une communauté de gestion de produits dans votre sous-domaine. Vous pourrez démultiplier votre impact en collaborant avec un Data Product Manager, un Product Designer, un User Researcher et un Data Analyst.

RESPONSABILITÉS

• Vision et stratégie : sur la base d'une évaluation complète, vous déterminerez la place de vos produits dans l'expérience utilisateur cible et le paysage applicatif
• Découverte : Vous identifierez les problèmes des utilisateurs, les tâches à accomplir, évaluerez les différentes applications en fonction de leur capacité à répondre aux besoins et à générer un impact commercial
• Livraison : Vous assurerez une livraison qualitative, fluide et planifiée
• Croissance / Données : Vous comprendrez et optimiserez l'utilisation du produit avec le soutien de l'analyse des données et co-créerez des projets utilisant l'IA avec notre équipe d'IA
• Stakeholder Management : Vous assurez l'alignement avec l'activité de vente au détail et d'autres parties prenantes telles que les propriétaires de processus

COMPETENCES

• Expérience confirmée en gestion de produits numériques, idéalement en stratégie et vision produit
• Connaissance des produits de gestion de la performance (axés sur les données et les KPI) souhaitée
• Expérience des produits basés sur l'IA souhaitée
• Solides compétences en matière de leadership et de gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et d'inspirer les employés
• Connaissance approfondie des méthodologies de développement de produits agiles
• Capacité démontrée à collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires et diverses parties prenantes
• Solides compétences analytiques et capacité à prendre des décisions fondées sur des données
• Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale, en français et en anglais

NOUS OFFRONS :

• 2 jours de télétravail par semaine ;
• Possibilité de travailler dans l'un des bureaux de Decathlon Digital à Lille, ou Paris
• Matériel fourni en accord avec les missions et nos engagements sociétaux (Mac, Windows, ou Chromebooks) ;
• Une équipe de projet locale au sein d'un réseau mondial (possibilité de carrière internationale) ;
• Développement des compétences et accompagnement (diversité des projets, certifications techniques dès la première année, formations internes et externes, etc.) ;
• Package de rémunération (participation des employés aux actions de l'entreprise, bonus mensuels/trimestriels).

DECATHLON DIGITAL 

Imaginez si la technologie nous permettait de repousser les frontières et d'offrir des expériences sportives inédites. C'est précisément notre ambition chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis à Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus vaste plateforme sportive numérique, en exploitant les innovations technologiques pour optimiser la chaîne de valeur, concevoir des expériences connectées et donner une seconde vie à nos produits.

Changeons la donne pour de bon. Notre passion du sport nous guide et nous voulons qu’elle perdure. C’est pourquoi nous nous engageons à bâtir un modèle technologique plus durable, en réduisant notre impact direct sur l'environnement, et en créant un espace sûr et inclusif pour apprendre et nous épanouir ensemble. Rejoins l’équipe et façonnons le futur du sport.