Support Engineer (Internship) - Corporate Ops HR

Croix, Nord, France

REJOINS L'ÉQUIPE Workforce Management

La Tribe Workforce Management est au cœur de la transformation digitale des processus RH de Décathlon. Nous travaillons à déployer et intégrer Workday (Core HCM, Core Compensation, Performance, Contract Management) pour offrir une expérience RH simplifiée et efficace à nos collaborateurs.

Notre mission principale est de digitaliser les processus RH clés, garantir la qualité et la centralisation des données employé, et connecter Workday aux systèmes stratégiques tels que l’identité numérique, les outils de paie, de Formations et du Time Management. En combinant expertise métier, data et ingénierie, nous construisons des solutions modernes et adaptées à un environnement global, prêtes à être déployées dans plus de 60 pays.

Intitulé de poste + JUNIOR en ALTERNANCE

Dans le cadre de l’ouverture d’un poste en interne, nous recrutons un.e Support Engineering en contrat d’apprentissage, basé.e à Lille

TES MISSIONS

  • Tu traites les tickets N3 et incidents majeurs en respectant les bonnes pratiques support (documentation, communication, postmortem..)
  • Tu réalises des actions d'améliorations continues via des post mortems et rétrospectives d'équipe.
  • Tu réalises des interventions techniques et de sécurité (tests DRP, d'intrusions...) en collaborant avec d'autres équipes et partenaires informatiques.
  • Tu administres les outils de production
  • Tu Identifies et mets en œuvre des axes d'amélioration (formation niveau 1 et 2, automatisation, traitement des récurrences...)
  • Tu documentes les processus et le suivi de la documentation support
  • Tu mets en place des solutions de supervision et d'alerte via des outils tels que Splunk et Datadog

TON ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

  • Agilité : Framework Kanban
  • Outils : ITSM SMA-X, JIRA, Statuspal, Pagerduty, Datadog, Splunk
  • Technos : Java 21, Spring Boot, Spring Batch, SQL, API Rest, SFTP, SMTP, Kafka, AKHQ, Docker, Kubernetes

CE DONT TU AS BESOIN POUR RÉUSSIR

  • Une première expérience significative (projets universitaire, stage ou alternance) dans un environnement technique similaire.
  • Une appétence forte pour le travail en équipe et une culture du partage.
  • Un intérêt pour l’impact du sport sur le développement personnel et collectif.
  • L’envie de rejoindre une entreprise engagée dans le Tech4Good et l’innovation responsable.

 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Chez Decathlon, nous mettons un point d’honneur à offrir un cadre de travail épanouissant et motivant.

🚀 Un environnement de travail stimulant : entreprise certifiée Great Place to Work et Happy Trainees.
💰 Des avantages attractifs (après 3 mois d’ancienneté) :

  • Primes mensuelles, intéressement, actionnariat
  • Avantages CSE
  • 25% de réduction sur nos produits
  • Prise en charge de ta CVEC

Remboursement de 50% du titre de transport & aide à la mobilité urbaine
🎯 Un accompagnement sur mesure : coaching, formations internes et externes, partage de connaissances.
⚡ Une culture du sport et du test produit : deviens ambassadeur.trice de nos innovations et rejoins nos équipes sportives internes !

DECATHLON DIGITAL 

Imaginez si la technologie nous permettait de repousser les frontières et d'offrir des expériences sportives inédites. C'est précisément notre ambition chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis à Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus vaste plateforme sportive numérique, en exploitant les innovations technologiques pour optimiser la chaîne de valeur, concevoir des expériences connectées et donner une seconde vie à nos produits.

Changeons la donne pour de bon. Notre passion du sport nous guide et nous voulons qu’elle perdure. C’est pourquoi nous nous engageons à bâtir un modèle technologique plus durable, en réduisant notre impact direct sur l'environnement, et en créant un espace sûr et inclusif pour apprendre et nous épanouir ensemble. Rejoins l’équipe et façonnons le futur du sport.

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Formation

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Nous cherchons à diversifier la provenance de nos étudiant.e.s.

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Diversity & non discrimination policy / Politique de diversité et de non discrimination

As part of our diversity and non-discrimination policy, Decathlon Digital wants to ensure that gender, disability, or age of our candidates are not a factor in our decision. If you wish, we suggest that you provide us with this information. This data will be anonymized and used in the macro analysis of the diversity of applications received. This information will be kept separate from your application and will have no effect on its processing.

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Dans le cadre de sa politique de diversité et de non discrimination, Decathlon Digital souhaite s'assurer que le genre, le handicap, ou l'âge de nos candidat·e·s ne sont pas des facteurs de décision. Si tu le souhaites, nous te proposons de nous indiquer ces informations. Ces données seront anonymisées et utilisées dans l'analyse macro de la diversité des candidatures reçues. Ces informations seront séparées de ta candidature et n'auront donc aucun effet sur le traitement de celle-ci.

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