Software Engineering Manager - Customer Growth (f/m/d)

Amsterdam, North Holland, Netherlands

Le domaine Customer Growth vit une croissance et une transformation ambitieuses.  

Nous opérons dans plus de 45 pays et sommes responsables de plus de 200 millions de comptes clients, 30 000 sont créés chaque jour, 250 000 authentification, 2,5 milliards d'e-mails, 45 millions de messages et plus de 80 millions de visites en ligne.

Nous passons d’un ensemble de petites équipes locales à une organisation globale. Cela nous permettra d'assurer la transition technologique (Full APIs, Data/Event Driven Architecture, Microservices, Headless,...) et organisationnelle (Agilité à l'échelle, Performances, et pivot des équipes features vers des équipes produit).

Customer Growth offre une authentification et une identification “seamless” des clients à l’écosystème Decathlon. Nous sommes aussi chargés du développement des connaissances client à 360° et activons des leviers business forts grâce à un cycle de vie digital de plus en plus personnalisé. 

Notre vision est : « Drive customer growth and retention at scale through seamless and personalized relationships, across the whole Decathlon sports and commerce ecosystem ».

Pour nous aider à transformer et à construire l'excellence, nous recherchons un.e Engineering Manager pour soutenir les équipes dans la conception d'interfaces, de composants réutilisables et pour accompagner nos teammates dans leur développement.

 

TA FUTURE CONTRIBUTION

Rattaché(e) au directeur technique, tu seras en charge de la mise en œuvre d'actions visant à renforcer l'excellence des compétences en matière de développement, ainsi que du soutien des ressources humaines pour les personnes possédant ces compétences. Notre objectif est de permettre la création de fonctionnalités à grande échelle, en prenant en compte les enjeux de performance et de sécurité.

  • Tu animes hiérarchiquement une équipe d'experts (Software Engineers) et tu les accompagnes dans leur développement 
  • Tu crées un environnement de travail motivant et challengeant
  • Tu t'assures de la cohérence des choix techniques avec les besoins et la stratégie technologique de Decathlon
  • Tu garantis la mise en œuvre des orientations techniques
    Tu assures la qualité du delivery au travers d'indicateurs de performance exigeants (DORA metrics, ADR, tests automatisés, etc.)
  • Tu t'assures de la cohérence des moyens au regard des besoins business, techniques et du cadre budgétaire
  • Tu construis en collaboration avec les partie prenantes la vision fonctionnelle et technique de ton périmètre de jeux
  • Tu suis le budget alloué à ton équipe
  • Tu animes les recrutements
  • En fonction des décisions stratégiques de l'entreprise tu es le premier acteur de la mise en place les moyens technologiques permettant de délivrer les projets de transformation digitale de la relation client de Decathlon 

CE QUE TU APPORTES

  • Une expérience minimum de 5 ans en développement backend.
  • Tu as déjà une première expérience de management hiérarchique de Software Engineers réussie au sein d'un environnement agile.
  • Tes dernières expériences t’ont permis de développer un intérêt pour les problématiques liées au cloud et de consolider tes connaissances en développement logiciel (architecture, design patterns, code)
  • Tu possèdes une expertise en développement, architecture logicielle 
  • Tu as une haute exigence en terme d'observabilité et des pratiques engineering
  • Tu connais les solutions et standards du marché (CI/CD, SRE)

 

CE QUE NOUS T’OFFRONS

  • 2 jours de télétravail par semaine ;
  • Matériel fourni en accord avec tes missions et nos engagements sociétaux (Mac, Windows, ou Chromebooks) ;
  • Une équipe projet locale au sein d'un réseau mondial (possibilité de carrière internationale) ;
  • Développement des compétences et accompagnement (diversité des projets, certifications techniques dès la première année, formations internes et externes, etc.) ;
  • Package de rémunération (participation des employés aux actions de l'entreprise, bonus mensuels/trimestriels).

DECATHLON DIGITAL 

Imaginez si la technologie nous permettait de repousser les frontières et d'offrir des expériences sportives inédites. C'est précisément notre ambition chez Decathlon Digital ! Nous sommes une équipe de plus de 5 000 experts en ingénierie logicielle, gestion de produits, données, cloud et cybersécurité, répartis à Paris, Lille et Amsterdam. Ensemble, nous créons la plus vaste plateforme sportive numérique, en exploitant les innovations technologiques pour optimiser la chaîne de valeur, concevoir des expériences connectées et donner une seconde vie à nos produits.

Changeons la donne pour de bon. Notre passion du sport nous guide et nous voulons qu’elle perdure. C’est pourquoi nous nous engageons à bâtir un modèle technologique plus durable, en réduisant notre impact direct sur l'environnement, et en créant un espace sûr et inclusif pour apprendre et nous épanouir ensemble. Rejoins l’équipe et façonnons le futur du sport.

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  • Vous disposez du droit d'accéder à vos données personnelles, de demander qu'elles soient rectifiées, effacées, et de demander que leur traitement soit limité.
  • Vous disposez également du droit de demander leur portabilité.
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  • Par ailleurs, vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur les traitements effectués.

 

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Diversity & non discrimination policy / Politique de diversité et de non discrimination

As part of our diversity and non-discrimination policy, Decathlon Digital wants to ensure that gender, disability, or age of our candidates are not a factor in our decision. If you wish, we suggest that you provide us with this information. This data will be anonymized and used in the macro analysis of the diversity of applications received. This information will be kept separate from your application and will have no effect on its processing.

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Dans le cadre de sa politique de diversité et de non discrimination, Decathlon Digital souhaite s'assurer que le genre, le handicap, ou l'âge de nos candidat·e·s ne sont pas des facteurs de décision. Si tu le souhaites, nous te proposons de nous indiquer ces informations. Ces données seront anonymisées et utilisées dans l'analyse macro de la diversité des candidatures reçues. Ces informations seront séparées de ta candidature et n'auront donc aucun effet sur le traitement de celle-ci.

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