Payment Processing Assistant

We’ll be looking for you to play an important role in processing outgoing transactions. To be successful in the position, you’ll need to understand and follow company policies that apply to payment processing, compliance and risk management regulations, other industry-specific rules and procedures to support essential responsibilities. Also, make sure activities you are responsible for are completed within applicable deadlines and quality requirements. 

You will need to provide consistent, quality service by working closely with Client Support, Sales and Internal Stakeholders in facilitating customer transactions. Your daily responsibilities will include: 

• Book deals with behalf of our customers, ensuring that all provided information is sufficient to process transactions 
• Process outgoing transactions using various methods and currencies 
• Communicate effectively with internal and external business partners and clients to ensure timely processing of requests 

You should apply if you have: 

• Bachelor’s degree (or student) 
• A strong attention to detail, as well as a sense of initiative and proactivity. 
• Ability to learn quickly and operate in a high-paced, high-volume, dynamic environment, maintain targets and meet tight deadlines 
• Analytical skills=Problem solving
• Proficiency in Microsoft Office applications
• Excellent written and verbal communication skills in the English language.

 About Convera 

Convera is the largest non-bank B2B cross-border payments company in the world. Formerly Western Union Business Solutions, we leverage decades of industry expertise and technology-led payment solutions to deliver smarter money movements to our customers – helping them capture more value with every transaction. Convera serves more than 30,000 customers ranging from small business owners to enterprise treasurers to educational institutions to financial institutions to law firms to NGOs. 

 Our teams care deeply about the value we bring to our customers, which makes Convera a rewarding place to work. This is an exciting time for our organization as we build our team with growth-minded, result-oriented people who are looking to move fast in an innovative environment.  

 As a truly global company with employees in over 20 countries, we are passionate about diversity; we seek and celebrate people from different backgrounds, lifestyles, and unique points of view. We want to work with the best people and ensure we foster a culture of inclusion and belonging. 

We offer an abundance of competitive perks and benefits including:  

• Market competitive monthly gross salary 
• Great career growth and development opportunities in a global organization
• Generous insurance (health, disability, life) 
• Hybrid mode (2 days at the office per week).
• Paid holidays, time-off, and leave policies for life events (maternity, paternity, adoption)
• Paid volunteering opportunities (5 days per year)
• Shift hours are from Sunday to Thursday 3:00-10:00pm

There are plenty of amazing opportunities at Convera for talented, creative problem solvers who never settle for good enough and are looking to transform Business to Business payments. Apply now if you’re ready to unleash your potential.  

 

 

Estaremos buscando que desempeñes un papel importante en el procesamiento de transacciones salientes. Para tener éxito en el puesto, deberás comprender y seguir las políticas de la empresa relacionadas con el procesamiento de pagos, regulaciones de cumplimiento y gestión de riesgos, así como otras normas y procedimientos específicos de la industria que respaldan responsabilidades esenciales. Además, asegúrate de que las actividades bajo tu responsabilidad se completen dentro de los plazos y requisitos de calidad aplicables.

Deberás brindar un servicio constante y de calidad trabajando en estrecha colaboración con Soporte al Cliente, Ventas y partes interesadas internas para facilitar las transacciones de los clientes.

Tus responsabilidades diarias incluirán:

• Reservar operaciones en nombre de nuestros clientes, asegurándote de que toda la información proporcionada sea suficiente para procesar las transacciones.
• Procesar transacciones salientes utilizando diversos métodos y monedas.
• Comunicarte eficazmente con socios comerciales internos y externos, así como con clientes, para garantizar el procesamiento oportuno de las solicitudes.

Deberías postularte si tienes:

• Título universitario (o estás estudiando).
• Gran atención al detalle, así como iniciativa y proactividad.
• Capacidad para aprender rápidamente y desenvolverse en un entorno dinámico, de alto ritmo y volumen, cumpliendo objetivos y plazos ajustados.
• Habilidades analíticas = Resolución de problemas.
• Dominio de aplicaciones de Microsoft Office.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.

Sobre Convera

Convera es la empresa de pagos transfronterizos B2B más grande del mundo fuera del sector bancario. Anteriormente conocida como Western Union Business Solutions, aprovechamos décadas de experiencia en la industria y soluciones tecnológicas de pago para ofrecer movimientos de dinero más inteligentes a nuestros clientes, ayudándolos a obtener más valor en cada transacción. Convera atiende a más de 30,000 clientes, desde pequeños empresarios hasta tesoreros de grandes empresas, instituciones educativas, instituciones financieras, bufetes de abogados y ONG.

Nuestros equipos se preocupan profundamente por el valor que brindamos a nuestros clientes, lo que hace de Convera un lugar gratificante para trabajar. Este es un momento emocionante para nuestra organización, ya que estamos formando un equipo con personas orientadas al crecimiento y a los resultados, que buscan avanzar rápidamente en un entorno innovador.

Como empresa verdaderamente global con empleados en más de 20 países, nos apasiona la diversidad; buscamos y celebramos personas de diferentes orígenes, estilos de vida y puntos de vista únicos. Queremos trabajar con las mejores personas y fomentar una cultura de inclusión y pertenencia.

Ofrecemos una gran variedad de beneficios competitivos, incluyendo:

• Salario bruto mensual competitivo en el mercado.
• Excelentes oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una organización global.
• Seguro generoso (salud, discapacidad, vida).
• Modalidad híbrida (2 días en la oficina por semana).
• Días festivos pagados, tiempo libre y políticas de licencia por eventos de vida (maternidad, paternidad, adopción).
• Oportunidades de voluntariado pagadas (5 días al año).
• Horario de trabajo: de domingo a jueves, de 3:00 p.m. a 10:00 p.m.

Hay muchas oportunidades increíbles en Convera para personas talentosas, creativas y resolutivas que nunca se conforman con lo suficiente y buscan transformar los pagos B2B. Postúlate ahora si estás lista para liberar tu potencial.