Key Account Manager

Acerca del puesto: 

Estamos buscando un Key Account Manager para gerenciar el canal de Retail y Centros Comerciales directos de VMC a nivel nacional conforme a las estrategias y políticas de la Dirección Nacional de Ventas para garantizar el cumplimiento del presupuesto asignado en ventas y la adecuada prestación del servicio. 

Esto es lo que harás: 

Cumplimiento de los objetivos del Canal: 

• Diseñar, organizar, implementar y mantener el plan de negocios del canal Retail y centros comerciales con el soporte transversal de todas las áreas de VMC con el fin de cumplir el presupuesto asignado al canal, la calidad en la venta, el recaudo y la fidelización de los clientes. 

Gestión de Aliados Estratégicos: 

• Gerenciar las cuentas claves de la empresa en el Retail y centros comerciales en relación con los aliados estratégicos directos de forma integral, dinámica y consistente para garantizar la permanencia y la continuidad de las relaciones comerciales de manera eficiente y a bajo costo. 
• Construir sólidas relaciones para aperturar más puntos de cadenas/ventas, y a la vez codificar nuestros productos. 
• Negociar los puntos en cadenas ya establecidas. 

Gestión del Equipo de Trabajo:

• Definir los perfiles, las políticas y la normatividad que debe cumplir el personal asignado a los canales directos del Retail y centros comerciales a nivel nacional y participar en los procesos de selección, inducción, formación y acompañamiento del equipo con el fin de garantizar la idoneidad de la fuerza de ventas y a su vez que esté alineada al estilo de la Marca Virgin Mobile. 
• Responsable del inventario con el equipo de supervisores.
• Asignar e informar a los supervisores del presupuesto de venta mensual por canal. 
• Verificar conciliación pos de venta – Movilbox con cada uno de los supervisores. 
• Verificar conciliación Virgin Mobile – consignaciones y voucher con cada uno de los supervisores. Aclarando diferencias semanalmente. 
• Conciliación y envío de información a financiera de Alkosto, Ktronix, Alkompra y Home Center
• Conciliar novedades de nómina y entregar a recursos humanos. 
• Evaluar asesores y supervisores con seguimiento a la productividad en ventas para la continuidad en el cargo.
• Asignar responsabilidades a los supervisores con la estrategia por cadena. 
• Seguimiento comercial con los supervisores de Retail, centros comerciales y tiendas. 
• Mantener la motivación y el espíritu del equipo. 
• Estar disponible y hacerse presente (permite acercamiento de su equipo y se acerca a él). 
• Administrar el desarrollo del equipo y de sus integrantes. 

Esto es lo que necesitamos: 

• Educación Superior en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines, preferiblemente con posgrado en Gerencia de Mercadeo y/o Ventas.
• Por lo menos 10 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos específicos en: Canal Retail y Centros comerciales en Colombia: cómo funcionan, situación Macroeconómica, contactos, participación en ventas, en m2 cuadro, procesos financieros, distribución, recursos humanos, logísticos, y demás así como sus interrelaciones al interior de cada aliado. 
• Ventas Consultivas, Formación en Coaching, Administración y Desarrollo de Equipos de Trabajo,  Actitud de Servicio, Indicadores de Gestión.  Gestión Documental: Conocimiento en contratos, acuerdos y pólizas requeridas según cada aliado